Terrae Voluntas
Збільшення продажів за допомогою електронної комерції Odoo та ефективного управління складом.
ПРО КЛІЄНТА
Terrae Voluntas створює «Інтернет їжі», продаючи чисті та економічно ефективні технології для вирощування рослин.
Industry: Виробництво їжі, e-Commerce
Location: Калі, Колумбія
Client since: Травень, 2022
Team size: 2
Technologies:
Odoo 14 Community
Виклики
Компанія, що займається розробкою харчових добавок для росту рослин, звернулася до Solvve, з метою оцінки та покращення системи управління бізнесом з метою оптимізації робочих процесів.
Метою було розширення присутності на ринку, максимальна автоматизація та покращення спілкування з клієнтами. Це включало запуск веб-сайту, інтеграцію Odoo з маркетплейсом Mercadolibre, та з Twilio для насилання SMS, підключення WhatsApp для двостороннього обміну повідомленнями та запровадження ряду інших послуг.
Крім того, потрібна була постійна технічна підтримка та навчання персоналу роботі з Odoo.
Рішення
Під час співпраці SOLVVE протестувала та виправила всі помилки в системі ERP. Було розгорнуто два веб-сайти, для двох різних магазинів під два продукти. Завершено інтеграцію з маркетплейсом MercadoLibre, що включало налаштування автоматичної публікації товарів за допомогою ресурсів Odoo та ввімкнення автоматичного збору статистики в Odoo. Крім того, функцію оновлення валюти налаштовано таким чином, що значення валюти оновлювалися автоматично. Повну інвентаризацію було проведено за допомогою функції Current Stock, що, в подальшому, дозволило компанії легко відслідковувати залишки товарів на складі. Спілкування з клієнтами стало можливим проводити за допомогою Odoo без додаткових інструментів чи платформ. Для цього було налаштовано інтеграцію Odoo із сервісом Twilio для надсилання SMS та WhatsApp для масового автоматичного обміну повідомленнями.
SOLVVE провела навчання персоналу робочому процесу в Odoo, щоб забезпечити ефективне використання системи, а також забезпечила постійний моніторинг і керівництво системою. Регулярні оновлення Odoo командою SOLVVE допомагають виявляти та вирішувати проблеми. Зокрема, таким чином було виявлено, що платежі, не поверталися належним чином до Odoo, через що замовлення залишалися неоплаченими під час обробки через веб-сайт за допомогою стороннього постачальника платежів.
“Вони виконали роботу вчасно, оцінили потреби запропонувавши нам потрібні рішення, хоча вони були не очевидні”
SOLVVE здала проект вчасно, виправдавши очікування клієнта. Вони часто й оперативно спілкувалися електронною поштою та на онлайн зустрічах, забезпечуючи ефективний робочий процес.
Terrae Voluntas, Техас, США
Вебсайт
Розгорнуто два вебсайти для різних продуктів клієнта.
Склади
Встановлено функціонал для автоматичного відслідковування залишків на складі.
Маркетплейс
Інтеграція Odoo з маркетплейсом Mercado Libre
WhatsApp
Налаштовано WhatsApp для автоматичної комунікації з клієнтом.
Twilio
Інтеграція Odoo з Twilio для надсилання СМС клієнтам.
Оновлення валют
Автоматичне оновлення курсів валют на сайтах.
Редагування модулів
Виправлення помилок у модулях сторонніх постачальників.
Консультування
Моніторинг системи та консультування по задачах
Результати
1.
Компанії вдалося значно збільшити обсяги продажів за рахунок появи власних сайтів та розширення присутності на ринку.
2.
Забезпечено якісне управління складом завдяки функції «Поточний запас» для моніторингу складських залишків.
3.
Процеси продажу були повністю автоматизовані, включаючи створення замовлень на продаж і автоматичний обмін повідомленнями електронною поштою та WhatsApp, що значно заощадило час персоналу.
4.
Стабілізовано роботу системи. Встановлено оновлення.
Готові до позитивних змін?
Звяжіться з нами для персоналізованої консультації
Перглянути більше кейс-стаді
LedPax
Налаштування Odoo ERP системи виробника світлодіодного освітлення. Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів за допомогою спеціальних модулів.
Delmar
Удосконалення ERP-системи Delmar, з метою покращення взаємодії між постачальниками, працівниками складу та роздрібними продавцями.
Stone&Lain
Оновлення системи управління операціями, налаштування автоматизації та розробка системи прогнозування для оцінки продажів.