Odoo або Zoho: Порівняння функціоналу, налаштувань та інтеграції - переклади англійською

У динамічному світі ERP-рішень вибір платформи може стати вирішальним кроком для майбутнього бізнесу. Odoo та Zoho є досить сильними конкурентами, оскільки обидві платформи пропонують широкий набір якісних інструментів для управління бізнесом, що сильно ускладнює вибір між ними. Водночас кожна з них має унікальні сильні сторони, що безпосередньо впливають на продуктивність і фінансові результати.

Тож як обрати систему, яка найкраще підійде саме для вашої організації? Щоб допомогти вам у цьому, ми детально проаналізувати можливості Odoo та Zoho, зокрема порівняли наявний функціонал, їхню гнучкість, та можливості інтеграції. Долучайтеся до нашого аналізу основних відмінностей між цими двома потужними платформами, щоб обрати ту з них, яка стане фундаментом для зростання та ефективності вашого бізнесу.

Odoo

Odoo — це універсальний набір програм з відкритим кодом, призначений для оптимізації та автоматизації різних операцій у компанії. Завдяки понад 80 інтегрованим додаткам, Odoo забезпечує широкі можливості інтеграції через потужний API, що дозволяє бізнесу підключатися до сторонніх додатків, таких як платіжні шлюзи, платформи eCommerce та інструменти для маркетингу. Ця гнучкість сприяє безперебійному обміну даними та автоматизації робочих процесів у різних системах.

Odoo пропонує дві версії: Community — безкоштовну та відкриту версію, що підходить для малого та середнього бізнесу, та Enterprise, яка має розширені функції, пропонує кращу підтримку та вдосконалений інтерфейс для організацій будь-якого типу.

Однією з головних переваг Odoo є активна спільнота розробників, яка постійно покращує платформу за допомогою кастомних модулів та розширень. Користувачі також мають доступ до Odoo App Store, де зовнішні розробники публікують додатки, що ще більше збагачують екосистему Odoo.

Zoho

Zoho — це потужний набір хмарних бізнес-додатків, розроблений для автоматизації та оптимізації практично кожного аспекту діяльності компанії. З понад 50 інтегрованими додатками, Zoho охоплює CRM, фінанси, управління проєктами, HR, IT-підтримку, маркетинг тощо.

Zoho пропонує спеціалізовані додатки, такі як Zoho CRM, один із провідних у світі інструментів для управління продажами, клієнтськими відносинами та маркетинговими кампаніями, Zoho Books для бухгалтерії, Zoho Projects для управління проєктами, Zoho People для HR і Zoho Desk для клієнтської підтримки.

У центрі екосистеми Zoho знаходиться Zoho One — комплексний набір, що безперебійно інтегрує всі додатки Zoho в єдину, взаємопов’язану платформу, яка забезпечує вільний обмін даними між відділами. Zoho One доступний за єдиною підпискою та надає всі інструменти Zoho в одній системі, усуваючи потребу в численних програмних підписках.

Порівняння функцій Odoo та Zoho

Odoo та Zoho — популярні ЕRP системи для управління бізнесом, проте вони відрізняються за функціоналом, структурою та ціною.

Модульність та Функціональність

Odoo це модульна ERP-система з відкритим кодом, що пропонує систему інтегрованих додатків (модулів) для різних аспектів бізнесу, зокрема продажів, закупівель, виробництва, CRM, бухгалтерії, HR, складування тощо. Odoo гнучка до налаштувань та добре підходить для специфічних бізнес-процесів. Завдяки відкритому коду платформу можна повністю адаптувати до потреб компанії.

Zoho, навпаки, є набором SaaS-додатків для управління різними бізнес-напрямками, включаючи CRM, маркетинг, HR, бухгалтерію та аналітику. Zoho також підтримує інтеграцію між своїми додатками, але не має такого широкого спектру модулів, як Odoo. Нажаль, у більшості випадків жоден додаток Zoho сам по собі не може задовольнити всі потреби бізнесу і для повного управління бізнесом зазвичай потрібно підключати інші сервіси Zoho.

Гнучкість та Налаштування

Odoo надає широкі можливості для налаштування системи. Завдяки відкритому коду систему можна адаптувати під різні бізнес-потреби та розробляти нові модулі та інтеграції.
Zoho навпаки, є більш закритою системою, що обмежує можливості налаштування лише доступними функціями та параметрами в межах додатків. Хоча Zoho підтримує інтеграцію через API, можливості кастомізації є значно більш обмеженими порівняно з Odoo.

Підтримка та Спільнота

Odoo надає офіційну підтримку, яка включає технічні консультації, доступ до документації, а також допомогу у вирішенні проблем через різні канали зв'язку, такі як електронна пошта та онлайн-чат. Окрім того, Odoo має активну спільноту розробників і користувачів, яка сприяє постійному розвитку й підтримці платформи. Завдяки цьому користувачі можуть швидко отримувати оновлення, плагіни та рішення.
Zoho надає офіційну підтримку через власні канали, однак підтримка від спільноти є обмеженою. Компанія активно розвиває свої продукти, але для реалізації індивідуальних рішень здебільшого потрібна участь офіційної команди розробників Zoho.

Використання

Odoo найкраще підходить для компаній, яким потрібна повноцінна ERP-система з можливостями налаштування для специфічних процесів, особливо в сферах виробництва, логістики та роздрібної торгівлі.
Zoho, як правило, обирають малі та середні бізнеси, які зосереджуються на CRM, маркетингу та управлінні персоналом, оскільки Zoho легше налаштувати і більш економічно вигідно підтримувати в цих напрямках.

Порівняння функціоналу за ключовими параметрами

Zoho та Odoo — два провідні рішення, які пропонують велику кількість різноманітних бізнес-інструментів, що призначені для автоматизації процесів та підвищення продуктивності. Це комплексне порівняння підкреслює їхні відмінності у схожих функціональних можливостях за ключовими категоріями, що дозволить вам оцінити, яка платформа найкраще відповідає вашим операційним потребам та цілям.

Фінанси та Бухгалтерія

Odoo Accounting:

Zoho Books:

Набір функцій: Набір функцій: Odoo пропонує широкий набір бухгалтерських функцій, зокрема управління головним обліковим реєстром, облік дебіторської та кредиторської заборгованості, виставлення рахунків, відстеження витрат, банківську звірку, підтримку багатовалютності та фінансову звітність. Крім того, Odoo легко інтегрується з іншими бізнес-модулями, такими як Продажі, Склад та Виробництво.

Налаштування та гнучкість: Як частина ERP-екосистеми Odoo, модуль бухобліку високоналаштовуваним. Користувачі можуть адаптувати робочі процеси, звіти та навіть створювати нові модулі відповідно до своїх специфічних потреб. Odoo дозволяє вносити зміни, що робить його підходящим для компаній із унікальними процесами або галузевими вимогами.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс Odoo розроблений з акцентом на гнучкість і масштабованість, що може здатися дещо складним для нових користувачів. Проте, після знайомства з системою, користувачі з легкістю можуть користуватися різними функціями, особливо якщо вони також використовують інші модулі Odoo.

Інтеграційні можливості: Odoo безшовно об'єднує бізнес-модулі, забезпечуючи прозорість у продажах, складському обліку, виробництві та CRM, а також реальну аналітику для узгодженості даних в організації.

Масштабованість: Odoo розроблено для масштабування разом із вашим бізнесом. Модульна структура дозволяє компаніям додавати потрібні функції у міру зростання, що робить цю систему гарною для компаній з будь якими бухгалтерськими потребами.

Набір функцій: Zoho Books також пропонує потужні бухгалтерські функції, такі як виставлення рахунків, відстеження витрат, банківська звірка та фінансова звітність. Функціонал Zoho особливо сильний в автоматизації типових рахунків та витрат, а також у відстеження часу та бухгалтерського обліку проектів, що корисно для бізнесу, орієнтованого на послуги. Проте Zoho не пропонує такого ж широкого набору інструментів для всіх бізнес-процесів, як Odoo.

Налаштування та гнучкість: Хоча Zoho Books надає певні можливості для налаштування під індивідуальні потреби, такі як кастомізація рахунків та звітів, загалом ця система є менш гнучкою у порівнянні з Odoo. Користувачі можуть інтегрувати її з іншими продуктами Zoho, але можливості для кастомної розробки обмежені в порівнянні з Odoo.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс користувача та зручність використання: Zoho Books відома своїм зручним інтерфейсом, який є інтуїтивно зрозумілим і простою у навігації. Це може бути перевагою для невеликих підприємств або тих, у хто не має великого досвіду в бухгалтерії, оскільки Zoho дозволяє швидко розпочати роботу з мінімальним навчанням.

Можливості інтеграції: Zoho Books пропонує інтеграцію з різними сторонніми додатками, включаючи платіжні шлюзи, системи CRM та інші додатки Zoho. Проте, ця система не зможе забезпечити такого ж рівня комплексної інтеграції в межах бізнес-функцій, як Odoo.

Масштабованість: Zoho Books також можна масштабувати, проте вона здебільшого підходить для малого та середнього бізнесу. У міру зростання бізнесу та необхідності в більш складних бухгалтерських функціях компанії напевно потребуватимуть розширення функціональності, що не доступна в Zoho.

Продажі та маркетинг

Odoo Invoice:

Zoho Invoicing:

Набір функцій: Odoo пропонує модуль для виставлення рахунків, який безшовно інтегрується з іншими додатками Odoo. Серед основних функцій — налаштовувані шаблони рахунків, автоматичне створення рахунків з замовлень, нагадування про оплату, підтримка багатовалютності та можливість роботи з підписками та регулярними рахунками.

Налаштування та гнучкість: Модуль є високо налаштовуваним, дозволяючи користувачам адаптувати робочі процеси, формати рахунків та звіти під конкретні потреби бізнесу. Користувачі також можуть створювати нові модулі для розширення функціональності.

Можливості інтеграції: Інтегрується з іншими додатками Odoo, такими як Продажі, Бухгалтерія та Склад, забезпечуючи єдиний огляд операцій і узгодженість даних у реальному часі.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс орієнтований на гнучкість, що може створити певну складність для нових користувачів. Однак після знайомства з системою користувачі можуть ефективно працювати з різними функціями.

Масштабованість: Odoo розроблений для зростання разом із бізнесом, що робить його придатним як для невеликих стартапів, так і для великих підприємств з комплексними потребами у виставленні рахунків.

Набір функцій: Zoho надає можливості для створення рахунків, відстеження витрат, регулярного білінгу та обліку робочого часу. Він також має сильні функції автоматизації для надсилання нагадувань та управління оплатами, але може поступатися деякими розширеними можливостями, доступними в Odoo.

Налаштування та гнучкість: Пропонує обмежені можливості налаштування порівняно з Odoo. Користувачі можуть створювати індивідуальні рахунки та налаштовувати шаблони, проте загальна гнучкість є обмеженою.

Можливості інтеграції: Інтегрується з іншими продуктами Zoho та різними сторонніми додатками, але ця інтеграція може бути менш повною порівняно з модульною екосистемою Odoo.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Zoho відомий своїм зручним та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, що спрощує початок роботи, особливо для користувачів без значного досвіду в бухгалтерії.

Масштабованість: Більше орієнтована на малі та середні бізнеси. Хоча система є масштабованою, користувачам із більш складними потребами може підійти Odoo, оскільки вона краще адаптується до зростання.

Продажі та маркетинг

Odoo Inventory:

Zoho Inventory:

Набір функцій: Odoo пропонує комплексну систему управління запасами, що включає функції відстеження запасів у реальному часі, управління кількома локаціями, розширену звітність, автоматичне поповнення запасів, сканування штрих-кодів, облік серійних номерів і партій, а також інтеграцію з іншими додатками Odoo, такими як Продажі та Виробництво. Підтримується також дропшипінг і крос-докінг.

Налаштування та гнучкість: Завдяки відкритому коду, систему можна налаштовувати під власні потреби, що дозволяє компаніям адаптувати робочі процеси, звіти та функції відповідно до специфічних операційних потреб. Користувачі також можуть створювати нові модулі для розширення функціональності.

Можливості інтеграції: Odoo безшовно інтегрується з іншими додатками (наприклад, Продажі, Бухгалтерія, Виробництво), забезпечуючи єдиний огляд операцій компанії та узгодженість даних у реальному часі між різними модулями.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс розроблений з урахуванням гнучкості, що може викликати труднощі у нових користувачів. Проте, після знайомства з системою, користуватися нею стає значно простіше, особливо при роботі з кількома модулями Odoo.

Масштабованість: Система спроектована для зростання разом із бізнесом, підходить як для стартапів, так і для великих підприємств із комплексними потребами в управлінні запасами. Модульна структура дозволяє бізнесу додавати нові функції у міру зростання.

Набір функцій: Zoho пропонує потужні функції управління запасами, зокрема відстеження запасів, управління замовленнями, сповіщення про закінчення запасів та базову звітність. Система підтримує кілька каналів продажів і добре інтегрується з іншими продуктами Zoho. Проте у деяких випадках може бракувати розширених функцій, доступних в Odoo, таких як детальна звітність і можливості автоматизації.

Налаштування та гнучкість: Zoho має певні можливості налаштування, однак вони загалом є більш обмеженими порівняно з Odoo. Користувачі можуть налаштовувати параметри та робочі процеси, але для більш глибокої кастомізації може знадобитися інтеграція з іншими додатками Zoho або сторонніми рішеннями.

Можливості інтеграції: Система добре інтегрується з іншими додатками Zoho (як-от Zoho Books та Zoho CRM) і пропонує сторонні інтеграції, зокрема з платформами електронної комерції та постачальниками послуг доставки. Однак загальна інтеграція дещо обмежена, порівняно з екосистемою Odoo.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм інтуїтивно зрозумілим і зручним інтерфейсом, що полегшує налаштування та управління запасами без необхідності тривалого навчання, що є перевагою для малого та середнього бізнесу.

Масштабованість: Zoho також можна масштабувати, але ця система здебільшого орієнтована на малі та середні підприємства. У міру зростання бізнесу і ускладнення потреб в управлінні запасами, компаніям краще розглянути Odoo, як більш підходяще рішення для задоволення цих вимог.

Продажі та маркетинг

Odoo Expenses:

Zoho Expense:

Набір функцій: Odoo Expenses є частиною більшої ERP-екосистеми Odoo і пропонує широкий спектр функцій для управління витратами. Основні можливості включають відстеження витрат, сканування квитанцій, робочі процеси відшкодування витрат для співробітників, управління бюджетом, підтримку багатовалютності, інтеграцію з іншими додатками Odoo (наприклад, Бухгалтерія та Зарплата) та розширену звітність. Користувачі можуть легко подавати витрати, а менеджери можуть переглядати та затверджувати їх у спрощеному робочому процесі.

Налаштування та гнучкість: Як частина модульної системи Odoo, модуль Odoo Expenses можна легко налаштовувати під себе. Користувачі можуть адаптувати робочі процеси, звіти та функції під свої специфічні потреби, а розробники можуть створювати нові модулі для розширення функціональності.

Можливості інтеграції: Odoo безшовно інтегрується з іншими додатками екосистеми (такими як Бухгалтерія, Управління проєктами та Склад), забезпечуючи цілісний огляд фінансів компанії. Ця інтеграція дозволяє підтримувати узгодженість даних у реальному часі.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс розроблений для гнучкості, що може здатися дещо складним для нових користувачів, особливо тих, хто не знайомий з екосистемою Odoo. Однак після освоєння платформи навігація стає більш зрозумілою.

Масштабованість: Odoo Expenses розроблений для масштабування разом із бізнесом будь-якого розміру. Його модульна архітектура дозволяє компаніям додавати нові функції у міру розвитку їхніх потреб в управлінні витратами, що робить його придатним як для малих стартапів, так і для великих підприємств.

Набір функцій: Zoho Expense пропонує потужні можливості для управління витратами, зокрема відстеження витрат, сканування квитанцій, підтримку багатовалютності та інтеграцію з бухгалтерськими інструментами. Основний акцент робиться на автоматизації звітності з витрат, включаючи можливість фіксувати квитанції за допомогою мобільних пристроїв, створювати маршрути подорожей та керувати затвердженнями. Zoho Expense також підтримує категоризацію витрат, перевірку відповідності політикам та надає детальну аналітику.

Налаштування та гнучкість: Хоча Zoho Expense дозволяє деяке налаштування категорій витрат та робочих процесів, загалом він менш гнучкий, ніж Odoo. Платформа розроблена для зручності використання, що може обмежувати можливості для глибокого налаштування.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з іншими продуктами Zoho (наприклад, Zoho Books та Zoho CRM) і пропонує сторонні інтеграції, зокрема з бухгалтерським програмним забезпеченням та платформами для бронювання подорожей. Однак загальна інтеграція дещо обмежена порівняно з Odoo.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Zoho відомий своїм інтуїтивно зрозумілим та зручним інтерфейсом, що полегшує управління витратами без необхідності тривалого навчання. Це особливо зручно для малого та середнього бізнесу, який потребує швидкого налаштування.

Масштабованість: Zoho Expense також є масштабованим і зазвичай підходить для малого та середнього бізнесу. У міру зростання бізнесу і ускладнення потреб в управлінні запасами, компаніям краще розглянути Odoo, як більш підходяще рішення для задоволення цих вимог.

Продажі та маркетинг

Odoo Subscriptions:

Zoho Subscriptions:

Набір функцій: Odoo Subscriptions є частиною великої ERP-екосистеми Odoo та пропонує комплексні функції для управління підписками. Включає можливості створення та керування підписками, регулярне виставлення рахунків, доступ до порталу для клієнтів, автоматичне поновлення підписок, управління пробними версіями, аналітику та інтеграцію з іншими модулями Odoo, такими як Бухгалтерія, Продажі та CRM.

Налаштування та гнучкість: Модульна архітектура Odoo забезпечує широкі можливості для налаштування. Користувачі можуть адаптувати робочі процеси, звіти та навіть розробляти нові модулі під специфічні потреби бізнесу. Завдяки відкритому коду, компанії можуть налаштовувати систему відповідно до своїх унікальних вимог.

Можливості інтеграції: Odoo інтегрується з іншими додатками екосистеми, забезпечуючи єдиний досвід в управлінні продажами, запасами, бухгалтерією та CRM. Така інтеграція підтримує узгодженість даних у реальному часі в різних бізнес-процесах, підвищуючи загальну ефективність.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс розроблений з акцентом на гнучкість, що може бути трохи складним для нових користувачів, особливо тих, хто не знайомий з екосистемою Odoo. Проте після знайомства з платформою користувачі знаходять її інтуїтивно зрозумілою, особливо у взаємодії з іншими модулями Odoo.

Масштабованість: Odoo Subscriptions розроблено для зростання разом із бізнесом будь-якого розміру. Модульна структура дозволяє компаніям додавати нові функції в міру зростання потреб в управлінні підписками, що робить систему підходящою як для стартапів, так і для великих підприємств.

Набір функцій: Zoho Subscriptions пропонує потужні можливості для управління підписками з акцентом на автоматизацію білінгу, виставлення рахунків, управління життєвим циклом підписок та визнання доходів. Серед функцій – управління боргами, підтримка індивідуальних моделей ціноутворення, інтеграція з платіжними шлюзами та детальна звітність по підписках.

Налаштування та гнучкість: Zoho Subscriptions має деякі можливості налаштування (наприклад, індивідуальні поля та робочі процеси), однак загалом ця система є менш гнучкою порівняно з Odoo. Користувачі можуть налаштовувати параметри білінгу та шаблони, але можливості для глибокої кастомізації обмежені.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з іншими продуктами Zoho (такими як Zoho Books та Zoho CRM) і пропонує сторонні інтеграції, зокрема з популярними платіжними шлюзами та бухгалтерським ПЗ. Проте, загальний обсяг інтеграцій може бути менш широким, ніж в Odoo.

Масштабованість: Zoho Subscriptions також є масштабованим і здебільшого підходить для малого та середнього бізнесу. Однак, у міру розширення компанії та зростання потреб в управлінні підписками, більш складні можливості Odoo може виявитися більш підходящим рішенням.

Продажі та маркетинг

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Odoo CRM:

Zoho CRM:

Набір функцій: Odoo CRM є частиною ширшої ERP-екосистеми Odoo, що пропонує широкий спектр функцій, таких як управління лідами та можливостями, прогнозування продажів, керування воронкою продажів, інтеграція з електронною поштою, відстеження активностей, звітність та автоматизація. Odoo CRM безшовно інтегрується з іншими модулями Odoo, такими як Продажі, Маркетинг та Бухгалтерія, забезпечуючи повний огляд взаємодії з клієнтами та процесів продажів.

Налаштування та гнучкість: Завдяки модульній структурі ERP, Odoo CRM є високо налаштовуваною. Користувачі можуть адаптувати робочі процеси, звіти та навіть створювати нові модулі відповідно до своїх бізнес-потреб. Відкрите програмне забезпечення дозволяє проводити глибокі налаштування, що робить систему придатною для унікальних галузевих вимог.

Можливості інтеграції: Безшовно інтегрується з іншими додатками Odoo, створюючи єдину платформу, що об’єднує продажі, запаси, бухгалтерію та управління проєктами. Така цілісна інтеграція забезпечує узгодженість даних та надає можливість отримувати реальні аналітичні дані по всій організації.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Новим користувачам Odoo може бути складно адаптуватися, але після освоєння платформа стає інтуїтивною та ефективною для управління клієнтськими відносинами.

Масштабованість: Odoo зростає разом із бізнесом завдяки модульній структурі, що підходить як для стартапів, так і для великих підприємств із комплексними CRM-потребами.

Набір функцій: Zoho CRM пропонує потужні функції, такі як управління лідами та контактами, автоматизація продажів, email-маркетинг, інтеграція з соціальними мережами, аналітика та налаштовувана звітність. Велика увага приділяється автоматизації, зокрема автоматизації робочих процесів, призначенню завдань та багатоканальній комунікації (електронна пошта, соціальні мережі тощо).

Налаштування та гнучкість: Zoho CRM надає різні можливості для налаштування, включаючи індивідуальні поля, модулі та правила автоматизації. Однак, хоча система дозволяє робити налаштування, вона менш гнучка, ніж Odoo, щодо адаптації всієї системи під специфічні потреби.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з іншими продуктами Zoho (як-от Zoho Books та Zoho Campaigns) і підтримує інтеграції зі сторонніми додатками, включаючи інструменти email-маркетингу, платформи соціальних мереж та інше.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Zoho має зручний і простий у навігації інтерфейс, Zoho CRM часто обирають малі підприємства або компанії без значного технічного досвіду, що дозволяє швидко освоїти систему та мінімізувати необхідність у навчанні.

Масштабованість: Zoho CRM також є масштабованим і зазвичай підходить для малого та середнього бізнесу. Пропонує різні цінові рівні для адаптації до зростаючих команд і змінних потреб, хоча для великих підприємств зі складними вимогами Odoo може виявитися більш підходящою системою.

Підтримка клієнтів

Оdoo Email Marketing:

Zoho Campaigns:

Набір функцій: Модуль Email Marketing в Odoo є частиною ширшої ERP-екосистеми та пропонує такі функції, як створення дизайну листів за допомогою перетягування елементів (drag-and-drop), A/B тестування, автоматизовані email-кампанії, сегментація і детальна звітність щодо результатів розсилок. Він також дозволяє створювати цільові сторінки (landing pages) і інтегрується з іншими додатками Odoo, такими як CRM, Продажі та eCommerce, забезпечуючи узгоджену маркетингову стратегію.

Налаштування та гнучкість: Odoo надає широкі можливості для налаштувань в модулі Email Marketing. Користувачі можуть створювати листи з індивідуальним HTML, використовувати різноманітні шаблони і створювати персоналізовані кампанії на основі даних клієнтів, отриманих з інших модулів, що дозволяє адаптувати функціонал під конкретні бізнес-потреби.

Можливості інтеграції: Odoo безшовно інтегрується з іншими модулями (CRM, Продажі, eCommerce), що забезпечує узгодженість даних та дозволяє проводити цільові розсилки спираючись на дані про поведінку клієнтів та дані продажів. Це створює єдиний підхід до управління взаєминами з клієнтами та маркетинговими зусиллями.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс розроблено з акцентом на гнучкість, що може бути трохи складним для нових користувачів, особливо тих, хто не знайомий з екосистемою Odoo. Проте, після ознайомлення з платформою, користувачі можуть легко орієнтуватися у різних функціях.

Автоматизація та управління робочими процесами: Пропонує потужні функції автоматизації, які дозволяють запускати розсилки на основі дій користувачів в інших модулях Odoo, створюючи ефективні маркетингові кампанії.

Звітність та аналітика: Надає детальні звіти про ефективність розсилок, включаючи показники відкриття листів, кліків та відстеження конверсій. Ці дані можна інтегрувати з іншими модулями Odoo для оцінки загальної ефективності маркетингових кампаній.

Набір функцій: Zoho Campaigns надає широкий спектр функцій для email-маркетингу, включаючи налаштовувані шаблони, управління списками, автоматизовані робочі процеси, A/B тестування, інтеграцію з соціальними мережами та аналітику. Zoho також підтримує планування розсилок та сегментацію контактів за поведінкою і демографією, що є корисним для цільових маркетингових кампаній.

Налаштування та гнучкість: Zoho Campaigns також пропонує налаштування, включаючи бібліотеку шаблонів та можливість редагування HTML-коду. Хоча він дозволяє персоналізацію в email-кампаніях, глибина інтеграції з іншими бізнес-процесами може бути меншою, ніж у Odoo.

Можливості інтеграції: Можливості інтеграції: Добре інтегрується з іншими продуктами Zoho (Zoho CRM, Zoho Social) і підтримує сторонні інтеграції з різними платформами, включаючи eCommerce і системами управління контентом. Проте, загальна інтеграція по всіх бізнес-функціях не досягає такого рівня, як у Odoo.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм інтуїтивно зрозумілим та зручним інтерфейсом, Zoho Campaigns дозволяє швидко розпочати роботу з мінімальним навчанням. Це особливо зручно для малого та середнього бізнесу або команд із обмеженим технічним досвідом.

Автоматизація та управління робочими процесами: Zoho Campaigns надає широкі можливості для автоматизації, дозволяючи налаштовувати робочі процеси, які реагують на дії користувачів, сегментувати аудиторію та запускати кампанії на основі поведінки клієнтів, що є перевагою для підтримки потенційних клієнтів.

Звітність та аналітика: Пропонує повні можливості для звітності та аналітики, дозволяючи користувачам аналізувати ефективність своїх кампаній через різні метрики, включаючи залучення аудиторії та рівень успішності кампаній.

Customer Support

Odoo Social Marketing:

Zoho Social:

Набір функцій: Odoo пропонує функціонал для соціального маркетингу, який дозволяє керувати кількома соціальними медіа-акаунтами, планувати публікації та аналізувати ефективність соціальних мереж прямо з інтерфейсу Odoo. Інтеграція з іншими модулями Odoo, такими як CRM та Продажі, дозволяє створити узгоджену маркетингову стратегію, яка охоплює всі бізнес-функції.

Можливості інтеграції: Модуль соціального маркетингу в Odoo безшовно інтегрується з іншими додатками Odoo, такими як CRM і Email Marketing, надаючи повний огляд взаємодії з клієнтами та маркетингових кампаній. Така інтеграція покращує узгодженість даних та забезпечує єдність стратегії в різних каналах.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс розроблено з акцентом на гнучкість, що може вимагати трохи часу для освоєння, особливо для користувачів, які не знайомі з екосистемою Odoo. Проте після звикання навігація стає зручною.

Функції співпраці: Odoo пропонує певні функції для співпраці, хоча вони дещо вужчі порівняно з Zoho Social. Основна увага Odoo зосереджена на інтеграції з ERP-системою, а не на функціях співпраці в соціальних мережах.

Аналітика та звітність: Надає аналітичні функції, що дозволяють оцінювати ефективність соціальних мереж, зокрема показники залучення та охоплення постів. Ці дані можна інтегрувати з іншими бізнес-аналітичними модулями Odoo.

Цільова аудиторія: Основна цільова аудиторія — це бізнеси, які вже користуються ERP-системою Odoo або прагнуть інтегрованого рішення, що поєднує управління соціальними медіа з іншими бізнес-процесами. Підходить для середніх та великих підприємств зі складними потребами.

Набір функцій: Zoho Social пропонує потужні можливості для управління соціальними медіа-акаунтами, включаючи планування публікацій, моніторинг згадок у соціальних мережах та аналітику залучення і охоплення. Серед додаткових функцій — інструменти співпраці для команд, календар соціальних мереж і можливість відстеження ефективності в різних соціальних платформах.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з іншими продуктами Zoho, такими як Zoho CRM, Zoho Campaigns, а також зі сторонніми додатками. Хоча Zoho Social пропонує хороші варіанти інтеграції, рівень крос-функціональної інтеграції може бути не таким глибоким, як у Odoo.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм інтуїтивно зрозумілим і зручним інтерфейсом, Zoho Social полегшує навігацію та управління соціальними мережами. Це особливо корисно для невеликих команд або бізнесів без значного технічного досвіду.

Функції співпраці: Пропонує потужні інструменти для співпраці, які дозволяють командам працювати над стратегіями соціальних медіа, перевіряти пости та призначати завдання в межах платформи. Це особливо корисно для великих команд, що керують декількома акаунтами.

Аналітика та звітність: Дає можливість створювати детальну аналітику та звіти, дозволяючи користувачам оцінювати успішність кампаній у соціальних мережах, відстежувати показники залучення та генерувати звіти про ефективність соціальних мереж з часом.

Цільова аудиторія: Zoho Social здебільшого орієнтований на малий та середній бізнес, що шукає ефективний окремий інструмент для управління соціальними мережами. Ідеально підходить для команд, зосереджених на залученні в соціальних мережах, без необхідності додаткових функцій ERP.

Підтримка клієнтів

Odoo Live Chat:

Zoho SalesIQ:

Набір функцій: Odoo Live Chat інтегрований у екосистему Odoo, і дозволяє бізнесам взаємодіяти з відвідувачами сайту в режимі реального часу. Основні можливості включають налаштування віджета чату, відстеження відвідувачів, готові відповіді та інтеграція з іншими додатками Odoo, такими як CRM та Продажі. Це забезпечує можливості для зручної взаємодії з клієнтами та збору потенційних клієнтів.

Можливості інтеграції: Як частина ERP-системи Odoo, Live Chat безшовно інтегрується з такими додатками, як CRM, Продажі та Маркетинг, створюючи єдину платформу для управління взаємодією з клієнтами та їхніми даними.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс інтуїтивний і відповідає загальному дизайну Odoo, що робить його зручним для користувачів, які вже знайомі з екосистемою. Проте через простоту функціоналу може бракувати розширених можливостей, доступних у спеціалізованих чат-платформах.

Функції співпраці: Odoo пропонує деякі функції співпраці, як-от командні чати та передача розмов, проте не пропонує специфічних інструментів співпраці, притаманних спеціалізованим платформам для чату.

Аналітика та звітність: Надає базові аналітичні можливості для відстеження продуктивності чату та взаємодії з відвідувачами, однак глибина аналітики може бути меншою, ніж у спеціалізованих чат-рішеннях.

Цільова аудиторія: Система орієнтована на бізнеси, які вже використовують ERP-систему Odoo або шукають просте рішення для чату, інтегроване з їхніми бізнес-процесами. Підходить для малих і середніх підприємств, які потребують простого інструменту для взаємодії з клієнтами.

Набір функцій: Zoho SalesIQ пропонує комплексний набір інструментів для чату, включаючи відстеження відвідувачів, чат у реальному часі, автоматизовані відповіді та проактивні запрошення до чату. Також доступні такі функції, як інтеграція з чат-ботами, підтримка бази знань та розширена аналітика для відстеження поведінки відвідувачів і продуктивності чату.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з іншими продуктами Zoho, такими як Zoho CRM і Zoho Desk, а також із сторонніми додатками. Платформа надає потужні API для подальшої інтеграції, що дозволяє бізнесам підключати функціонал чату до різних інструментів у своїй технологічній інфраструктурі.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Zoho SalesIQ має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, пропонує зручну панель керування з інсайтами про активність відвідувачів та продуктивність чату, що полегшує управління взаємодіями та аналіз даних.

Функції співпраці: Надає інструменти співпраці для членів команди, що дозволяє призначати чати, додавати внутрішні нотатки та співпрацювати в реальному часі над запитами клієнтів, підвищуючи ефективність підтримки.

Аналітика та звітність: Забезпечує розширену аналітику, включаючи звіти про відвідувачів, показники продуктивності чату та аналіз поведінки клієнтів. Це допомагає бізнесу оптимізувати стратегії взаємодії на основі детальних даних.

Цільова аудиторія: Zoho SalesIQ здебільшого орієнтований на малий та середній бізнес, що потребують потужні інструменти для чату та відстеження відвідувачів. Завдяки розширеним функціям підходить для бізнесів, яким потрібні детальні інсайти та автоматизація у стратегіях взаємодії з клієнтами.

Підтримка клієнтів

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Підтримка
Дистанційна підтримка

Odoo Helpdesk:

Zoho Desk:

Набір функцій: Odoo Helpdesk є частиною ERP-екосистеми Odoo та пропонує функції управління заявками, автоматичні відповіді, відстеження угод рівня обслуговування (SLA), інструменти для комунікації з клієнтами та інтеграцію з іншими модулями Odoo, такими як CRM і Продажі. Odoo дозволяє ефективно керувати запитами клієнтів і забезпечує інструменти для відстеження статусу та вирішення заявок.

Можливості інтеграції: Odoo Helpdesk безшовно інтегрується з іншими додатками Odoo, забезпечуючи єдиний досвід у продажах, CRM, управлінні запасами та іншими процесами. Така інтеграція допомагає бізнесам підтримувати узгодженість даних і робочих процесів у всіх операціях.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс розроблений для гармонійної інтеграції з екосистемою Odoo. Він дуже зручний для користувачів, знайомих з Odoo, хоча нові користувачі й можуть потребувати певного навчання.

Функції співпраці: Odoo дозволяє команді співпрацювати, надаючи можливість призначати заявки колегам та додавати внутрішні нотатки, хоча деякі розширені функції співпраці, притаманні спеціалізованим рішенням для служби підтримки, відсутні.

Аналітика та звітність: Odoo має базові функції звітності, що дозволяють відстежувати ефективність обробки заявок і взаємодії з клієнтами. Можливості звітності можуть бути менш детальними порівняно з тими, які пропонують спеціалізовані рішення для служби підтримки.

Цільова аудиторія: Найкраще підходить для бізнесів, які вже використовують ERP-систему Odoo, або для тих, хто шукає просте рішення для служби підтримки, інтегроване з іншими бізнес-процесами. Ідеальний варіант для малих та середніх підприємств, яким потрібен ефективний інструмент для управління підтримкою клієнтів.

Набір функцій: Zoho Desk пропонує широкий набір функцій для служби підтримки, включаючи багатоканальну підтримку (електронна пошта, чат, соціальні мережі), автоматизацію заявок, управління базою знань, відстеження SLA та звітність. Також доступні розширені функції, як підтримка на основі AI, збір відгуків клієнтів та інтеграції з великою кількістю сторонніх додатків.

Можливості інтеграції: Надає широкі можливості інтеграції з іншими додатками Zoho (як-от Zoho CRM, Zoho Projects) та сторонніми додатками й сервісами. Така гнучкість дозволяє легко підключати службу підтримки до різних інструментів у технологічній інфраструктурі компанії.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм інтуїтивним та простим інтерфейсом, Zoho Desk забезпечує зручну панель керування для управління заявками, що робить його доступним для команд без необхідності тривалого навчання.

Функції співпраці: Zoho Desk пропонує розвинені інструменти для співпраці, що дозволяють команді призначати заявки, залишати внутрішні коментарі та спільно працювати над вирішенням питань клієнтів, підвищуючи ефективність підтримки.

Аналітика та звітність: Забезпечує комплексну аналітику та звітність, включаючи налаштовувані панелі керування, детальні звіти про продуктивність обробку заявок, а також інсайти щодо продуктивності команди та задоволеності клієнтів. Це допомагає бізнесу оптимізувати стратегії підтримки на основі даних.

Цільова аудиторія: Zoho Desk зазвичай орієнтований на малі та середні підприємства, які потребують спеціалізованого рішення для служби підтримки з розширеними функціями. Завдяки своїм можливостям підходить для бізнесів, які прагнуть покращити взаємодію з клієнтами та забезпечити ефективну підтримку.

Людські ресурси (HR) і рекрутинг

Odoo Field Service:

Zoho Assist:

Набір функцій: Odoo Field Service є частиною ERP-екосистеми Odoo та пропонує функції, орієнтовані на управління виїзними операціями, зокрема:

Планування і розподіл завдань для виїзних агентів.
Відстеження сервісних активностей та часу співробітників.
Управління запитами клієнтів та призначення зустрічей.
Виставлення рахунків за надані послуги.
Інтеграція з іншими модулями Odoo (CRM, Склад, Продажі) для забезпечення безперервного робочого процесу.

Можливості інтеграції: Odoo Field Service легко інтегрується з іншими додатками Odoo, що забезпечує єдність у процесах управління різними бізнес-функціями, такими як продажі, виставлення рахунків та управління запасами. Така інтеграція підтримує узгодженість даних і спрощує операції.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс спроектований як частина загальної екосистеми Odoo. Він зручний для тих, хто вже знайомий із системою, проте для нових користувачів, особливо тих, хто не працював з ERP-системами, може знадобитися певний час для адаптації.

Цільова аудиторія: Ідеально підходить для бізнесів, які надають виїзні послуги, як-от технічне обслуговування, ремонт, встановлення або будь-яка діяльність, що вимагає обслуговування на місці. Підходить для малих і середніх підприємств, які шукають інтегроване рішення для управління виїзними операціями.

Мобільний доступ: Підтримує мобільний доступ через додаток Odoo, що дозволяє виїзним агентам керувати завданнями та отримувати інформацію про клієнтів у режимі реального часу. Мобільний додаток забезпечує оперативні оновлення та зв’язок із офісом.

Набір функцій: Zoho Assist — це рішення для віддаленої підтримки та доступу, що дозволяє користувачам надавати підтримку клієнтам у режимі реального часу. Основні функції включають:

Віддалений доступ до робочих столів для усунення несправностей та підтримки.
Інструменти для спільного використання екрана та співпраці.
Підтримка на кількох платформ (Windows, macOS, мобільні пристрої).
Функції запису сеансів і звітності.
Інтеграція з іншими продуктами Zoho та сторонніми інструментами.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з іншими продуктами Zoho (наприклад, Zoho CRM, Zoho Desk) та сторонніми інструментами, що дозволяє командам підтримки ефективно працювати й безперервно вести облік клієнтів.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм інтуїтивним інтерфейсом, який спрощує процес віддаленої підтримки. Дозволяє користувачам швидко налаштовувати віддалені сеанси та легко орієнтуватися у функціях без необхідності тривалого навчання.

Цільова аудиторія: Zoho Assist в основному орієнтований на команди IT-підтримки, провайдерів керованих послуг і компанії, що надають віддалену допомогу. Це корисно для організацій, яким потрібна швидка та ефективна віддалена підтримка клієнтів або співробітників.

Мобільний доступ: Також надає мобільний доступ, що дозволяє агентам підтримки підключатися до віддалених пристроїв та допомагати клієнтам зі своїх мобільних пристроїв, що робить його зручним для технічних спеціалістів, які працюють у полі.

Людські ресурси та рекрутинг

*Odoo Inventory:*	*Zoho Inventory:*
Manages stock levels, multi-warehouse management, and product tracking.	Manages stock, reordering, and warehousing.

Продажі та маркетинг

*Odoo Expenses:*	*Zoho Expense:*
Records and tracks expenses for reimbursement and approval workflows.	Tracks and manages employee expenses and reimbursements.

*Odoo Subscriptions:*	*Zoho Subscriptions:*
Manages subscription billing and customer renewals.	Automates billing for subscription-based products or services.

Customer Support

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Odoo Employees:

Zoho People

Набір функцій: Як частина ERP-екосистеми Odoo, модуль Odoo Employees пропонує різноманітні функції для управління HR, включаючи:

Профілі співробітників і управління кадрами.
Відстеження відвідуваності та управління часом.
Управління відпустками (відпустка, лікарняний тощо).
Управління витратами та процесами відшкодування.
Управління набором персоналу завдяки інтеграції з Odoo Recruitment.
Інструменти для оцінки та атестації персоналу.

Можливості інтеграції: Odoo Employees безшовно інтегрується з іншими модулями Odoo (такими як Зарплата, Рекрутинг і Управління проєктами), що забезпечує прозорысть управління різними бізнес-функціями. Така інтеграція сприяє узгодженості даних і спрощує HR-операції в організації.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс узгоджується з загальною платформою Odoo і розроблений для гнучкості. Для нових користувачів, незнайомих з ERP-системами, може знадобитися час для навчання, проте після освоєння інтерфейс стає зручним у використанні.

Цільова аудиторія: Підходить для малих і середніх бізнесів, які шукають інтегроване рішення для керування різними бізнес-функціями, включаючи HR, продажі, управління запасами та проєктами. Ідеально підходить для компаній, що потребують комплексного ERP-рішення.

Налаштування та гнучкість: Пропонує значні можливості для налаштування, особливо у версії Enterprise, дозволяючи користувачам адаптувати робочі процеси, звіти та процеси управління персоналом відповідно до своїх потреб. Відкрите програмне забезпечення також дозволяє розробляти нові модулі для спеціальних функцій.

Набір функцій: Zoho People — це спеціалізована система управління HR, що охоплює:

Портали самообслуговування для співробітників.
Відстеження часу та відвідуваності.
Управління відпустками та затвердження запитів.
Оцінку ефективності та управління зворотним зв’язком.
Інструменти для набору персоналу та адаптації нових співробітників.
Аналітику та звіти HR.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з іншими продуктами Zoho (наприклад, Zoho Payroll, Zoho CRM і Zoho Recruit) та сторонніми інструментами. Zoho People також пропонує API для кастомних інтеграцій, що дозволяє легко підключати інші програмні рішення, якими користується бізнес.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм зручним і інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, Zoho People дозволяє HR-командам та співробітникам легко орієнтуватися у функціях. Портал самообслуговування дає змогу співробітникам керувати власною інформацією, подавати заявки на відпустку та переглядати показники ефективності.

Цільова аудиторія: Zoho People призначена для організацій будь-якого розміру, яким потрібна спеціалізована система управління HR-функціями. Особливо ця система підходить для бізнесів, що шукають широкий функціонал HR без необхідності в інтеграції з іншими операційними бізнес-системами.

Налаштування та гнучкість: Надає певні можливості для налаштування, такі як створення індивідуальних полів і форм. Однак, порівняно з Odoo, гнучкість Zoho People є меншою, особливо в частині розширеного налаштування та створення нових функціональних можливостей.

Управління проєктами та співпраця

Odoo Recruitment:

Zoho Recruit:

Набір функцій: Odoo Recruitment є частиною ERP-екосистеми Odoo та надає функції для управління процесом найму, такі як публікація вакансій, відстеження кандидатів, управління заявками, планування співбесід і управління воронкою рекрутингу. Інтеграція з іншими модулями, як-от Odoo Employees та Odoo CRM, дозволяє ефективно контролювати весь процес найму.

Можливості інтеграції: Безшовно інтегрується з різними додатками Odoo, забезпечуючи єдиний досвід у HR, продажах і управлінні проєктами. Така інтеграція дозволяє обмінюватися даними в реальному часі, покращуючи співпрацю та операційну ефективність.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс відповідає загальному стилю Odoo, що може бути дещо складним для нових користувачів. Однак після освоєння користувачі можуть легко працювати, особливо якщо вони вже використовують інші модулі Odoo.

Налаштування та гнучкість: Завдяки відкритому коду, Odoo Recruitment надає значні можливості для налаштування, що дозволяє бізнесам адаптувати робочі процеси, звіти та модулі під свої специфічні потреби. Користувачі можуть гнучко налаштовувати систему відповідно до унікальних процесів найму.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для малих і середніх бізнесів, які вже використовують ERP-систему Odoo, або тих, хто шукає інтегроване рішення для управління рекрутингом.

Набір функцій: Zoho Recruit пропонує широкий набір функцій для рекрутингу, включаючи автоматизацію публікацій вакансій, пошук кандидатів, парсинг резюме, планування співбесід і інструменти для спільної роботи. Також надає розширені можливості аналітики та звітності, що допомагають оптимізувати стратегії найму.

Можливості інтеграції: Забезпечує широку інтеграцію з іншими продуктами Zoho (як-от Zoho People і Zoho CRM) та сторонніми платформами. Це дозволяє бізнесам підключати Zoho Recruit до існуючих інструментів, що спрощує процес найму.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм інтуїтивним і зручним інтерфейсом, Zoho Recruit забезпечує просту панель керування для управління рекрутинговими завданнями, що дозволяє швидко розпочати роботу з мінімальним навчанням.

Налаштування та гнучкість: Пропонує різні можливості для налаштування, такі як створення індивідуальних вакансій і воронок кандидатів. Однак загалом можливості налаштування в Zoho Recruit є більш обмеженими порівняно з Odoo, що робить цю систему менш підходящою для організацій з дуже специфічними вимогами.

Цільова аудиторія: Zoho Recruit орієнтована на організації будь-якого розміру, які потребують спеціалізованої системи для управління кандидатами. Ця система особливо корисна для агентств із найму та бізнесів з великим обсягом найму.

Інвентаризація та ланцюг поставок

Odoo Payroll:

Zoho Payroll:

Набір функцій:

Odoo Payroll пропонує широкий функціонал для управління зарплатами, включаючи розрахунок заробітної плати, управління податками, обробку виплат і відрахувань для співробітників.
Підтримує різні методи виплат і може працювати зі складними структурами нарахувань, такими як понаднормові, бонуси та надбавки.
Безшовно інтегрується з іншими модулями Odoo, такими як Odoo Employees, що спрощує HR-процеси.
Надає можливості для генерації платіжних відомостей, управління контрактами співробітників і забезпечення відповідності локальному трудовому законодавству.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з усією екосистемою Odoo, дозволяючи ефективно управляти бізнесом, об'єднуючи HR, бухгалтерію та управління проєктами. Ця інтеграція сприяє обміну даними в реальному часі між різними модулями.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс відповідає загальному стилю платформи Odoo, що може потребувати деякого навчання для нових користувачів. Проте, користувачі, знайомі з екосистемою Odoo, легко орієнтуються в системі.

Налаштування та гнучкість: Odoo Payroll є системою що легко налаштовується, і дозволяє бізнесу адаптувати робочі процеси, звіти та функціонал під свої потреби. Відкрите програмне забезпечення також дозволяє розробляти спеціальні модулі та функції.

Цільова аудиторія: Підходить для малих і середніх підприємств, які потребують інтегрованого ERP-рішення з можливістю управління зарплатами в межах ширшої системи додатків. Ідеальний вибір для компаній, які шукають комплексне рішення, що об'єднує HR з іншими бізнес-функціями.

Набір функцій:

Zoho Payroll надає потужні функції управління зарплатами, включаючи розрахунок зарплати, відповідність податковому законодавству та облік відрахувань.
Підтримує автоматизовану обробку зарплат, налаштовувані структури виплат і опції прямого депозиту.
Інтегрується з Zoho People для управління співробітниками та має можливості для обробки виплат і компенсацій.
Підтримує управління зарплатами для різних штатів чи країн, залежно від обраного тарифного плану.

Можливості інтеграції: Ефективно інтегрується з іншими додатками Zoho, такими як Zoho People і Zoho Books, а також підтримує інтеграції зі сторонніми додатками. Проте загальний обсяг інтеграцій може бути меншим порівняно з екосистемою Odoo.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм інтуїтивно зрозумілим і зручним інтерфейсом, Zoho Payroll спрощує управління завданнями з нарахування зарплат для HR-персоналу і співробітників. Простий в навігації інтерфейс особливо зручний для користувачів без значного досвіду в обробці зарплат.

Налаштування та гнучкість: Пропонує деякі можливості налаштування, такі як створення індивідуальних структур виплат і звітів. Однак Zoho Payroll не має такого рівня налаштовуваності, як Odoo, особливо для специфічних процесів нарахування зарплат.

Цільова аудиторія: Zoho Payroll підходить для організацій будь-якого розміру, яким потрібна спеціалізована система для управління зарплатами. Особливо корисний для бізнесів, які шукають прості функції для обробки зарплат без потреби в розширеній інтеграції з іншими операціями.

Inventory and Supply Chain

*Odoo Expenses:*	*Zoho Expense:*
Records and tracks expenses for reimbursement and approval workflows.	Tracks and manages employee expenses and reimbursements.

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Odoo Project:

Zoho Projects:

Набір функцій: Odoo Projects є частиною ERP-платформи Odoo і включає функції для управління завданнями, планування проєктів, відстеження часу, Gantt-діаграми, інструменти для співпраці та звітності. Система дозволяє безперешкодно управляти проєктами в межах екосистеми Odoo, інтегруючись з модулями для продажів, CRM та бухгалтерії, що забезпечує повний огляд проєктних процесів.

Можливості інтеграції: Odoo Projects легко інтегрується з іншими модулями Odoo, що дозволяє бізнесу пов’язати управління проєктами з продажами, складом та HR-функціями. Це забезпечує узгодженість і доступність даних про проєкти в різних бізнес-процесах.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс спроектований у відповідності з загальною платформою Odoo, що може вимагати деякого навчання для нових користувачів. Проте, після освоєння системи, користувачі можуть ефективно переходити між проєктами та пов'язаними модулями.

Функції співпраці: Надає базові інструменти співпраці, як-от призначення завдань та коментарі. Система в цілому дозволяє учасникам команди обмінюватися інформацією по завданнях, проте порівняно з деякими спеціалізованими інструментами управління проєктами функціонал для спільної роботи може здатися не таким широким.

Звітність та аналітика: Надає базові можливості для відстеження ефективності проєктів і розподілу ресурсів. Система надає основні аналітичні дані для того щоб закрити базові потреби бізнесу. Проте слід зважати на те, що її звітні можливості можуть бути менш розширеними порівняно зі спеціалізованими інструментами.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для компаній, які вже використовують ERP-систему Odoo, або тих, хто шукає інтегроване рішення для управління проєктами, яке узгоджено з іншими операційними функціями. Ідеальний вибір для малих і середніх підприємств, яким потрібен комплексний підхід до управління проєктами.

Набір функцій: Zoho Projects пропонує повноцінне рішення для управління проєктами, що включає управління завданнями, контроль етапів, Gantt-діаграми, відстеження часу, управління документами та інструменти для співпраці. Велика увага приділяється командній співпраці, з функціями, як-от чат, форуми та обговорення завдань, що робить систему зручною для команд, які цінують комунікацію.

Можливості інтеграції: Підтримує широкі можливості інтеграції з іншими додатками Zoho (Zoho CRM, Zoho Docs, Zoho Analytics) та сторонніми програмами. Така гнучкість дозволяє легко інтегрувати Zoho Projects у вже існуючі робочі процеси компанії.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Має інтуїтивний і зручний інтерфейс, пропонує простий у навігації інструмент для управління проєктами та завданнями, що робить його доступним для користувачів будь-якого рівня досвіду.

Функції співпраці: Zoho приділяє багато уваги організації командної роботи з такими функціями, як чат, форуми для обговорень і обмін файлами в межах завдань. Така увага до комунікації сприяє кращій командній динаміці та забезпечує інформованість усіх учасників проєкту.

Звітність та аналітика: Забезпечує розширені можливості для аналітики та звітності, включаючи налаштовувані звіти з ефективності проєктів, відстеження часу та використання ресурсів. Такий підхід дозволяє оптимізувати управління проєктами на основі конкретних даних.

Цільова аудиторія: Zoho Projects це система орієнтована на малі та середні бізнеси та команди, яким потрібне спеціалізоване рішення для управління проєктами. Завдяки зручному інтерфейсу та розширеним можливостям співпраці вона ідеально підходить для організацій, які фокусуються на командній динаміці та комунікації.

Інвентаризація та ланцюги поставок

Odoo Timesheet:

Zoho Time Tracker

Набір функцій: Odoo Timesheet є частиною ERP-екосистеми Odoo і надає можливості для відстеження робочого часу, управління табелями, розподілу часу на проєкти та створення звітів. Користувачі можуть реєструвати час для конкретних проєктів або завдань, а також інтегрувати дані з іншими модулями Odoo, такими як Projects і Invoicing, забезпечуючи повний огляд часу, витраченого на різні активності.

Можливості інтеграції: Odoo Timesheet безшовно інтегрується з іншими модулями Odoo, як-от Projects, Invoicing і Accounting, дозволяючи бізнесу підтримувати узгодженість даних і оптимізувати робочі процеси в різних операційних сферах.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс відповідає загальній платформі Odoo. Для тих, хто знайомий із системою, він може бути зручним, проте нові користувачі можуть потребувати навчання через комплексність ERP-системи.

Звітність та аналітика: Надає базові функції звітності, що дозволяють відстежувати час, витрачений на проєкти, продуктивність співробітників і загальну ефективність. Хоча система надає основну аналітику, можливості звітності можуть бути менш розширеними порівняно зі спеціалізованими інструментами для відстеження часу.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для компаній, які вже використовують ERP-систему Odoo, або для тих, хто шукає інтегроване рішення для відстеження часу, яке працює з існуючими модулями. Ідеально підходить для малих і середніх підприємств з потребою в комплексному управлінні проєктами.

Набір функцій: Zoho Time Tracker надає потужні можливості для відстеження часу, зокрема реєстрацію робочого часу, звітність, відстеження часу на проєктах та інтеграції з іншими додатками Zoho. Система розроблена для управління табелями та обліку оплачуваних годин, надаючи корисні інсайти щодо продуктивності. Zoho Time Tracker пропонує зручні функції, як-от таймери, ручне введення даних та категоризацію проєктів.

Можливості інтеграції: Підтримує широкі можливості інтеграції з іншими додатками Zoho (такими як Zoho Projects, Zoho Books, Zoho CRM), а також із сторонніми додатками. Це дозволяє ефективно інтегрувати відстеження часу з існуючими бізнес-процесами.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Має інтуїтивний і зручний інтерфейс, дозволяє легко реєструвати час і управляти табелями. Zoho Time Tracker має простий у навігації інтерфейс робить, що робить цю систему доступною для користувачів з різним рівнем технічних знань.

Звітність та аналітика: Забезпечує розширені можливості для аналітики та звітності, включаючи детальні інсайти щодо відпрацьованих годин, розподілу часу по проєктах та продуктивності команди. Налаштовувані звіти допомагають компаніям ефективно аналізувати використання часу та приймати обґрунтовані рішення.

Цільова аудиторія: Zoho Time Tracker орієнтований на малі та середні підприємства та фрилансерів, яким потрібне спеціалізоване рішення для відстеження часу. Завдяки акценту на зручність користування та легкість інтеграції підходить для команд, які зосереджені на обліку оплачуваних годин та управлінні продуктивністю.

Облік та ланцюги постачання

Odoo Discuss:

Zoho Connect:

Набір функцій: Odoo Discuss є частиною екосистеми ERP Odoo і забезпечує можливості для командної комунікації, включаючи миттєві повідомлення, групові чати, обмін файлами та обговорення. Користувачі можуть створювати канали для конкретних проєктів або тем, що полегшує співпрацю між членами команди. Discuss безшовно інтегрується з іншими додатками Odoo, що дозволяє прив'язувати розмови до конкретних проєктів, завдань або документів.

Можливості інтеграції: Як частина платформи Odoo, Discuss без проблем інтегрується з такими модулями, як Projects, CRM і Invoicing. Це забезпечує узгодженість даних і покращує співпрацю в різних бізнес-процесах.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс відповідає загальному стилю платформи Odoo, що може бути інтуїтивним для користувачів, знайомих з Odoo. Однак новим користувачам може знадобитися певний час для адаптації через ширшу ERP-систему.

Функції співпраці: Основний акцент зроблений на обміні повідомленнями в реальному часі та комунікації, дозволяючи користувачам брати участь у прямих розмовах і групових обговореннях. Хоча Discuss підтримує обмін файлами та прив’язку до інших модулів Odoo, системі може бракувати деяких розширених функцій співпраці, притаманних спеціалізованим інструментам.

Сповіщення та оновлення: Має сповіщення про повідомлення та згадки, допомагаючи користувачам залишатися в курсі розмов. Проте система сповіщень базовою порівняно зі спеціалізованими платформами для співпраці.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для бізнесів, які вже використовують ERP Odoo або шукають інтегроване рішення для комунікації. Ідеально підходить для команд, які потребують базових можливостей обміну повідомленнями та співпраці в межах своїх робочих процесів.

Набір функцій: Zoho Connect — це комплексний інструмент для командної співпраці, що включає функції соціальної мережі для команд, форуми, групові чати, обмін документами та управління завданнями. Платформа надає структуроване середовище для співпраці, дозволяючи користувачам створювати спільноти на основі проєктів або інтересів, брати участь в обговореннях і ділитися оновленнями. Zoho Connect також підтримує інтеграцію з іншими додатками Zoho, що розширює його функціональність у межах екосистеми Zoho.

Можливості інтеграції: Zoho Connect підтримує інтеграцію з іншими додатками Zoho (Zoho Projects, Zoho CRM, Zoho Mail) та сторонніми інструментами, що дозволяє користувачам ефективно пов’язати командну співпрацю з різними інструментами у своїй технологічній інфраструктурі.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відома своїм зручним інтерфейсом, Zoho Connect надає платформу для командної співпраці, зручну для навігації. Дизайн орієнтований на залучення користувачів і забезпечує швидкий доступ до обговорень та спільного контенту.

Функції співпраці: Пропонує ширший набір функцій для співпраці, таких як форуми, опитування та призначення завдань. Додає елементи соціальної мережі, що сприяє більш активній командній взаємодії.

Сповіщення та оновлення: Має потужну систему сповіщень, яка інформує користувачів про обговорення, коментарі та оновлення в спільнотах. Це допомагає членам команди оперативно залучатися до проєктів і обговорень.

Цільова аудиторія: Zoho Connect здебільшого орієнтована на малі та середні бізнеси, що потребують повноцінного інструменту для співпраці. Завдяки структурованому підходу до командної роботи та побудови спільнот підходить для організацій, які прагнуть покращити командну роботу та комунікацію.

Облік та ланцюги постачання

Odoo Social Marketing:	*Zoho Social:*
Manages social media scheduling, posting, and engagement tracking.	Schedules posts, monitors brand mentions, and tracks engagement.

Підтримка клієнтів

Odoo Helpdesk:	*Zoho Desk:*
Manages customer tickets, tracks service metrics, and measures support SLAs.	Tracks, prioritizes, and resolves customer support tickets.

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Odoo Purchase:

Zoho Inventory:

Набір функцій: Модуль Odoo Purchase пропонує комплексні можливості для управління закупівлями, включаючи створення, редагування та відстеження замовлень на закупівлю. Користувачі можуть керувати інформацією про постачальників, налаштовувати автоматичні правила повторного замовлення та відстежувати отримані товари відповідно до замовлень. Модуль тісно інтегрується з іншими додатками Odoo, такими як Inventory та Invoicing, що дозволяє оптимізувати робочі процеси та підвищити прозорість закупок.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс Odoo відповідає загальному стилю ERP-системи, що може здатися складним для нових користувачів. Проте користувачі, які знайомі з платформою Odoo, можуть легко працювати з замовленнями на закупівлю.

Можливості інтеграції: Odoo Purchase безшовно інтегрується з іншими модулями Odoo, такими як Inventory, Sales і Accounting, забезпечуючи обмін даними в реальному часі та підвищуючи ефективність робочих процесів.

Автоматизація та налаштування: Odoo Purchase підтримує розширені можливості автоматизації та налаштування. Користувачі можуть автоматизувати робочі процеси, налаштовувати процеси затвердження та персоналізувати шаблони замовлень на закупівлю відповідно до потреб бізнесу, користуючись можливостями відкритого коду Odoo.

Звітність та аналітика: Потужне рішення для звітності, що дозволяє аналізувати замовлення на закупівлю, ефективність постачальників і тенденції закупівель. Користувачі можуть створювати індивідуальні звіти для отримання детальної інформації про свої закупівельні процеси.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для компаній, які шукають комплексне ERP-рішення з інтеграцією закупівель з іншими бізнес-функціями. Ідеальний вибір для середніх та великих підприємств зі складними потребами в закупівлях та орієнтацією на налаштування.

Набір функцій: Zoho Inventory забезпечує функціонал для створення та управління замовленнями на закупівлю, дозволяючи користувачам генерувати замовлення на основі замовлень на продаж, відстежувати ефективність постачальників та керувати обсягами запасів. Підтримує функції, такі як зворотне замовлення, часткові поставки та інтеграція з іншими додатками Zoho для комплексного погляду на процеси інвентаризації та закупівель.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відома своїм зручним та інтуїтивним інтерфейсом, Zoho Inventory дозволяє легко створювати та керувати замовленнями на закупівлю. Зручний макет забезпечує швидкий доступ до необхідних функцій без потреби в тривалому навчанні.

Можливості інтеграції: Пропонує інтеграцію з різними додатками Zoho (Zoho Books, Zoho CRM) і сторонніми додатками, що дозволяє користувачам легко інтегрувати закупівельні процеси з іншими інструментами. Однак інтеграція може бути менш глибокою порівняно з екосистемою Odoo.

Автоматизація та налаштування: Zoho Inventory надає деякі можливості автоматизації, такі як автоматичне створення замовлень на основі рівня запасів. Проте можливості налаштування здебільшого обмежені, зосереджені на шаблонах і стандартизованих робочих процесах.

Звітність та аналітика: Пропонує базові функції звітності для замовлень на закупівлю, що дозволяє користувачам відстежувати історію замовлень, деталі постачальників і рівні запасів. Однак звітність може бути менш комплексною порівняно з тією, що надає Odoo.

Цільова аудиторія: Система Zoho Inventory здебільшого орієнтована на малі та середні підприємства, які потребують простого рішення для управління запасами та закупівлями. Підходить для компаній, які шукають зручний інструмент без потреби в розширеній кастомізації, притаманній ERP-системам.

Вебсайт і Електронна комерція

Odoo Manufacturing (MRP):

Zoho Inventory:

Набір функцій: Odoo Manufacturing є комплексним модулем для управління виробничими процесами, що охоплює специфікації виробів (BOM), робочі замовлення, планування виробництва, графіки та контроль якості. Модуль підтримує складні виробничі робочі процеси, дозволяє відстежувати етапи виробництва в реальному часі та інтегрується з іншими модулями Odoo, такими як Inventory, Sales і Accounting. Також доступні функції для управління багаторівневими BOM і прогнозування виробництва.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс Odoo інтегрований у ширшу ERP-систему, що може зробити його складнішим для нових користувачів. Проте ті, хто знайомий із системою, можуть легко орієнтуватися у виробничих функціях. Система має панелі та інструменти для відстеження виробництва в реальному часі.

Можливості інтеграції: Odoo Manufacturing тісно інтегрується з іншими додатками Odoo, такими як Inventory, Purchasing і Sales. Це дозволяє обмінюватися даними в реальному часі, підвищуючи ефективність робочих процесів та забезпечуючи цілісний огляд операцій.

Налаштування та гнучкість: Odoo дозволяє розширено налаштовувати виробничі процеси, що дозволяє бізнесу адаптувати робочі процеси, планування виробництва та звітність до своїх потреб. Відкрите програмне забезпечення також дозволяє створювати користувацькі модулі для унікальних виробничих вимог.

Звітність та аналітика: Odoo надає розширені можливості звітності та аналітики для виробничих процесів, дозволяючи користувачам відстежувати ефективність виробництва, використання ресурсів та рівень завершення замовлень. Можна створювати спеціальні звіти для отримання інсайтів щодо ефективності виробництва та вузьких місць.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для середніх і великих підприємств зі складними виробничими потребами, що вимагають комплексних функцій і глибокої інтеграції з іншими бізнес-процесами. Ідеальний вибір для компаній, які шукають потужне ERP-рішення з розширеними виробничими можливостями.

Набір функцій: Zoho Inventory надає базові функції управління запасами з обмеженими можливостями для виробництва. Користувачі можуть створювати специфікації виробів (BOM) і керувати рівнями запасів, але система не має глибокого функціоналу для виробництва, як у Odoo. Zoho Inventory підходить для бізнесів з простішими виробничими потребами, дозволяючи створювати замовлення на продаж і робочі замовлення, але без підтримки складних виробничих процесів або детального планування.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм зручним інтерфейсом, Zoho Inventory дозволяє легко створювати і керувати BOM і робочими замовленнями. Прямолінійний дизайн дозволяє швидко розпочати роботу з мінімальним навчанням, що є перевагою для бізнесів, які потребують простоти у виробничих операціях.

Можливості інтеграції: Zoho Inventory інтегрується з іншими додатками Zoho, такими як Zoho Books і Zoho CRM, а також зі сторонніми додатками. Проте інтеграція може бути менш глибокою в контексті виробничих робочих процесів порівняно з Odoo.

Налаштування та гнучкість: Хоча Zoho Inventory дозволяє певний рівень налаштування для BOM і робочих замовлень, можливості для розширеного налаштування обмежені. Користувачі можуть створювати індивідуальні поля та шаблони, але гнучкість у налаштуванні виробничих процесів не така розвинена, як у Odoo.

Звітність та аналітика: Zoho Inventory пропонує базову звітність для інвентаризації та легких виробничих процесів. Користувачі можуть відстежувати рівні запасів та історію замовлень, але не мають доступу до детальної аналітики виробництва, як у Odoo.

Цільова аудиторія: Zoho Inventory орієнтований на малі та середні підприємства з простими виробничими процесами. Підходить для компаній, які потребують базових функцій для виробництва без складності повної ERP-системи.

Odoo PLM:

Zoho

Основні функції: Модуль Odoo PLM (Product Lifecycle Management) розроблений для оптимізації процесів розробки продуктів і управління життєвим циклом. Він надає інструменти для управління специфікаціями матеріалів (BoMs), версійності документів, змін інженерних замовлень (ECOs) і узгодження робочих процесів. Odoo PLM інтегрується з модулями Виробництва та Інвентаризації Odoo, що дозволяє автоматично оновлювати систему при затвердженні змін. Це забезпечує роботу команд з актуальними специфікаціями продуктів, зменшуючи ризик помилок у виробництві та обробці інвентаря.

Управління документами та версійність: Основною функцією Odoo PLM є версійність документів, що дозволяє підтримувати повну історію змін і ревізій продуктів. Кожна зміна продукту або пов'язаних документів відстежується за версіями, що полегшує доступ до попередніх варіантів у разі потреби. PLM підтримує вкладення файлів, дозволяючи прикріплювати CAD-файли, PDF та інші документи до BoMs чи окремих компонентів.

Зміни інженерних замовлень (ECO) і узгодження робочих процесів: Модуль пропонує структуровані робочі процеси для обробки ECOs, що спрощує для команд процес створення пропозиції, перевірки та затвердження інженерних змін. Це особливо важливо для належної документації перед перенесенням змін у виробничий процес. Робочі процеси затвердження налаштовуються, дозволяючи компаніям визначати ролі, рівні затвердження та сповіщення відповідно до своїх потреб.

Інтеграція з виробництвом та інвентарем: Odoo PLM має глибоку інтеграцію з модулями Виробництва та Інвентаризації Odoo. Після затвердження ECO зміни автоматично відображаються в пов'язаних модулях, забезпечуючи узгодженість у специфікаціях продуктів і плануванні виробництва. Це особливо цінно для виробничих компаній, які потребують актуальних даних у BoMs і виробничих замовленнях, щоб уникнути потрапляння застарілих даних на виробничу лінію.

Інтерфейс користувача та співпраця: Інтерфейс розроблено для підтримки міжфункціональної співпраці між командами інженерії, виробництва та інвентаризації. Завдяки спільному доступу до документації та оновлень продуктів команди можуть ефективніше координувати дії, зменшуючи час, втрачений через непорозуміння. Інструменти співпраці Odoo, як-от примітки, сповіщення та згадки, забезпечують ефективну комунікацію всередині програми.

Налаштування та гнучкість: Як частина ERP Odoo, модуль PLM користується перевагами гнучкості відкритого коду. Користувачі можуть налаштовувати робочі процеси, додавати додаткові поля для документів і змінювати процеси затвердження відповідно до специфічних галузевих вимог.

Аналітика та звітність: Модуль включає базові інструменти звітності, що дозволяють відстежувати показники, такі як цикл часу ECO, час затвердження та кількість змін продукту. Ці аналітичні дані допомагають ідентифікувати вузькі місця у процесі розробки продуктів і підвищувати ефективність з часом.

Цільова аудиторія: Odoo PLM ідеально підходить для виробничих компаній та бізнесів, що займаються розробкою продуктів, інженерією та управлінням життєвим циклом. Він особливо цінний для компаній, які використовують єдину систему для управління виробництвом, інвентарем та інженерними процесами, забезпечуючи узгодженість даних і знижуючи потребу у синхронізації даних між системами.

Zoho не пропонує спеціального модуля для управління життєвим циклом продукту (PLM), оскільки його фокус спрямований на забезпечення основних бізнес-додатків для малого та середнього бізнесу, таких як CRM, бухгалтерія та управління проєктами. PLM є критично важливим для виробництва та розробки продуктів, але клієнти Zoho зазвичай потребують простіших рішень, без складності, притаманної PLM-системам. Замість цього Zoho використовує модульний підхід, дозволяючи користувачам інтегрувати різні додатки для задоволення своїх потреб і заохочуючи використання сторонніх PLM-систем для спеціалізованих функцій. Додатково, ресурси, необхідні для розробки та підтримки комплексного PLM-рішення, можуть не відповідати стратегічним пріоритетам Zoho, оскільки компанія віддає перевагу вдосконаленню існуючих пропозицій, які краще задовольняють потреби її клієнтів.

Веб-сайт і електронна комерція

Odoo Social Marketing:	*Zoho Social:*
Manages social media scheduling, posting, and engagement tracking.	Schedules posts, monitors brand mentions, and tracks engagement.

Підтримка клієнтів

Odoo Helpdesk:	*Zoho Desk:*
Manages customer tickets, tracks service metrics, and measures support SLAs.	Tracks, prioritizes, and resolves customer support tickets.

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Конструктор сайтів
Електронна комерція

Odoo Website Builder:

Zoho Sites:

Набір функцій: Zoho Sites надає інструменти для створення налаштовуваних і адаптивних вебсайтів, включаючи прості інструменти перетягування, блоги, SEO та вибір шаблонів. Інтеграція з іншими продуктами Zoho, такими як CRM, Zoho Campaigns і Zoho SalesIQ, покращує маркетинг і взаємодію з клієнтами, однак не підтримує глибоку інтеграцію з ERP-рівнем, як у Odoo.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс Odoo є зручним для користувачів, але надає можливості для розширеного налаштування, що може вимагати певного навчання для новачків. Користувачам, знайомим з екосистемою Odoo, інтерфейс здасться інтуїтивним завдяки інструментам перетягування і модульній налаштуваності різних секцій сайту.

Можливості інтеграції: Odoo Website Builder добре інтегрується з ERP Odoo, що дозволяє зв’язати вебсайт із CRM, eCommerce, Inventory та іншими модулями. Це ідеально для бізнесів, які шукають централізовану систему, що об’єднує вебактивність з основними бізнес-процесами, такими як продажі, управління запасами та маркетинг.

Налаштування та гнучкість: Odoo надає широкі можливості для налаштування, включаючи редагування HTML і CSS для просунутих користувачів. Підтримує унікальні структури сторінок, динамічний контент і персоналізовані робочі процеси. Відкрите програмне забезпечення Odoo також дозволяє створювати додаткові модулі для специфічних функцій.

SEO та маркетингові інструменти: Odoo включає інструменти SEO для оптимізації вебсторінок, метатегів, URL та продуктивності сайту. Також можлива інтеграція з модулями для Email Marketing, Social Marketing та CRM Odoo для реалізації комплексних маркетингових кампаній, пов’язаних з даними клієнтів.

Цільова аудиторія: Найкраще підходить для компаній середнього та великого розміру, які потребують повністю інтегрованого конструктора вебсайтів в ERP-системі. Ідеально для тих, хто хоче мати сайт з розширеними можливостями eCommerce та бізнес-процесами,пов'язаними з бек-офісними функціями.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відома своїм простим та інтуїтивно зрозумілим дизайном, Zoho Sites дозволяє швидко розпочати роботу завдяки простому інтерфейсу перетягування та великому вибору шаблонів. Це зручний вибір для новачків і малих компаній, яким потрібен швидкий, простий у навігації вебсайт.

Можливості інтеграції: Інтегрується з іншими додатками Zoho, такими як Zoho CRM, Zoho Campaigns та Zoho SalesIQ, а також підтримує сторонні інтеграції через Zapier та API. Однак, порівняно з Odoo, глибина інтеграції з бізнес-функціями ERP обмежена.

Налаштування та гнучкість: Надає базові можливості налаштування, як-от редагування шаблонів, кольорів та шрифтів. Користувачі можуть додавати HTML-блоки для кастомного коду, але можливості гнучкого налаштування обмежені, що робить Zoho Sites більш придатним для компаній зі стандартними потребами.

SEO та маркетингові інструменти: Містить базові інструменти SEO, як-от метатеги, налаштування URL та оптимізацію зображень. Zoho Sites можна інтегрувати з іншими маркетинговими інструментами Zoho, такими як Zoho Campaigns і Zoho Social, що надає можливості для цифрового маркетингу, але може не мати тієї ж глибини автоматизації, як у Odoo.

Цільова аудиторія: Zoho Sites підходить для малих та середніх компаній, яким потрібен простий конструктор вебсайтів з базовими функціями та зручністю використання. Цей модуль найкращий для користувачів, яким потрібен швидкий, легкий у керуванні сайт без потреби в розширеній інтеграції eCommerce або ERP.

Бізнес-аналітика та аналітична звітність

Odoo Commerce:

Zoho Commerce:

Набір функцій: Модуль eCommerce Odoo інтегрований безпосередньо в ERP-систему Odoo та включає функції для налаштування продуктових сторінок, підтримку багатомовності та мультивалютності, управління запасами, платіжні шлюзи та варіанти доставки. Також підтримується управління каталогом товарів, апсейлінг та крос-сейлінг, відновлення покинутих кошиків та фільтрація товарів. Завдяки інтеграції з модулями Sales, Inventory та Accounting, Odoo eCommerce дозволяє керувати всіма бізнес-процесами, пов’язаними з онлайн-продажами, в єдиній системі.

Можливості інтеграції: Безшовно інтегрується з іншими модулями Odoo, що забезпечує всебічний підхід до управління eCommerce, CRM, інвентаризацією, бухгалтерією та іншими бізнес-функціями. Це ідеально для компаній, які шукають ERP-рішення для свого інтернет-магазину з безперервним обміном даними між різними операціями.

Налаштування та гнучкість: Odoo пропонує значні можливості для налаштування завдяки відкритому коду, дозволяючи бізнесу адаптувати вигляд магазину, робочі процеси та функціональність під свої потреби. Користувачі можуть додавати користувацькі сторінки, налаштовувати процеси оформлення замовлень і використовувати Odoo Studio для глибшого налаштування або навіть створювати спеціальні модулі.

Управління запасами та замовленнями: Глибоко інтегрується з модулем Inventory Odoo, дозволяючи оновлювати запаси в реальному часі, автоматизувати повторні замовлення та централізовано керувати запасами на декількох складах. Підтримує розширене відстеження замовлень, що охоплює виконання, доставку та повернення, що корисно для бізнесів зі складними вимогами до управління запасами.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс відповідає загальному стилю додатків Odoo, що забезпечує зручний досвід для користувачів, знайомих з платформою. Проте через ERP-рівень можливостей може потребувати навчання для новачків.

Маркетингові інструменти: Включає ключові маркетингові функції, такі як автоматизований email-маркетинг, SEO-інструменти, апсейлінг та крос-сейлінг, знижкові коди та нагадування про покинуті кошики. Ці функції інтегруються з іншими маркетинговими модулями Odoo, що дозволяє керувати email-кампаніями, програмами лояльності та взаємодією з клієнтами з єдиної платформи.

Цільова аудиторія: Найкраще підходить для середніх і великих компаній або бізнесів, які потребують інтегрованої ERP-системи для свого інтернет-магазину. Ідеальний вибір для компаній зі складними операційними потребами, багатоканальними продажами та необхідністю детального контролю запасів та обліку.

Набір функцій: Zoho Commerce надає основні функції для eCommerce, включаючи управління каталогом товарів, безпечні платіжні шлюзи, підтримку багатомовності, відстеження запасів, відновлення покинутих кошиків і SEO-інструменти. Також є шаблони для створення вебсайтів і маркетингові функції, такі як email-кампанії та ремаркетинг, орієнтовані на онлайн-магазини. Zoho Commerce розроблено переважно для малих та середніх підприємств, які шукають просте рішення для онлайн-торгівлі.

Можливості інтеграції: Плавно інтегрується з іншими додатками Zoho, такими як Zoho CRM, Zoho Books (бухгалтерія) та Zoho Inventory. Хоча Zoho Commerce також підтримує інтеграції з іншими інструментами, рівень інтеграції та централізації менш розширений порівняно з ERP-підходом Odoo, але забезпечує достатню зручність для основних операційних потреб.

Налаштування та гнучкість: Забезпечує базові можливості для налаштування завдяки шаблонам для вебсайтів і редактору перетягування, що дозволяє користувачам швидко створити магазин. Проте можливості персоналізації є обмеженими порівняно з Odoo, оскільки кастомізація обмежується вбудованими інструментами Zoho.

Управління запасами та замовленнями: Включає основні інструменти для відстеження запасів та управління замовленнями, що підходять для малих і середніх компаній. Хоча система інтегрується з Zoho Inventory для оновлення запасів і базового управління складом, можливості Zoho значно менші порівняно з Odoo, особливо для великих бізнесів із кількома складами.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відома своєю зручністю та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, система Zoho Commerce має просту у використанні панель управління, що полегшує налаштування для початківців. Редактор перетягування та простий у навігації інтерфейс ідеально підходять для користувачів із мінімальним технічним досвідом.

Маркетингові інструменти: Пропонує базові інструменти SEO, інтеграції для email-маркетингу, управління знижками та ремаркетинг для покинутих кошиків. Підтримує інтеграцію з маркетинговими додатками Zoho, такими як Zoho Campaigns і Zoho Social, що надає достатні маркетингові інструменти для малих та середніх eCommerce бізнесів.

Цільова аудиторія: Zoho Commerce орієнтований на малі та середні компанії, які потребують простого рішення для eCommerce. Ідеальний для користувачів, які хочуть швидко створити онлайн-магазин без необхідності глибокої інтеграції з іншими бізнес-функціями, окрім базових потреб CRM та управління запасами.

Бізнес-аналітика та аналітична звітність

*Odoo PLM:*
Manages product lifecycle with engineering changes and document management.

Business Intelligence and Analytics

Odoo Social Marketing:	*Zoho Social:*
Manages social media scheduling, posting, and engagement tracking.	Schedules posts, monitors brand mentions, and tracks engagement.

Підтримка клієнтів

Odoo Helpdesk:	*Zoho Desk:*
Manages customer tickets, tracks service metrics, and measures support SLAs.	Tracks, prioritizes, and resolves customer support tickets.

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Аналітика
Low-Code платформа

Odoo spreadsheet:

Zoho Analytics:

Набір функцій: Odoo Spreadsheets дозволяє користувачам створювати електронні таблиці безпосередньо в середовищі Odoo, інтегруючи дані з таких модулів, як Продажі, Запаси та Бухгалтерія. Інструмент призначений для створення звітів і панелей у реальному часі на основі даних. Користувачі можуть використовувати формули, зведені таблиці, діаграми та налаштовувані шаблони для аналізу даних у межах Odoo. Це особливо корисно для організацій, які хочуть безперервно отримувати доступ до оперативних даних і звітів.

Можливості інтеграції: Інструмент повністю інтегрований в екосистему Odoo, що дозволяє користувачам отримувати доступ до даних у реальному часі з будь-якого модуля Odoo. Це забезпечує автоматичне відображення змін у даних Odoo в електронних таблицях, надаючи своєчасні інсайти. Проте його функціональність обмежена даними в межах Odoo.

Налаштування та гнучкість: Дозволяє налаштування звітів, шаблонів та формул на основі даних Odoo у межах платформи. Хоча гнучкість присутня в екосистемі Odoo, модуль не має розширених BI-інструментів, властивих самостійним рішенням, що робить його придатнішим для оперативної звітності.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Створений для користувачів, знайомих з Odoo, і має інтерфейс, схожий на стандартні електронні таблиці. Добре підходить для користувачів з базовими навичками роботи з таблицями. Інтерфейс інтуїтивний для внутрішньої звітності Odoo, але може вимагати навчання для тих, хто потребує розширеного налаштування.

Візуалізація даних: Містить базові інструменти для візуалізації, такі як діаграми та графіки, які вбудовані безпосередньо в електронні таблиці. Ці візуалізації підходять для внутрішньої звітності, але не такі складні як самостійні BI-рішення.

Функції співпраці: Підтримує спільну роботу в середовищі Odoo, дозволяючи кільком користувачам одночасно переглядати й редагувати електронні таблиці. Члени команди можуть ділитися таблицями, додавати коментарі та оновлювати дані в режимі реального часу.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для компаній, які використовують Odoo як основну ERP-систему, особливо для тих, кому потрібні інтегровані можливості звітності без потреби в окремому аналітичному інструменті. Ідеально підходить для малих і середніх підприємств, які фокусуються на оперативній аналітиці в межах Odoo.

Набір функцій: Zoho Analytics — це автономна, потужна платформа для бізнес-аналітики (BI) і аналітичної звітності, яка надає розширені інструменти звітності, зокрема налаштовувані панелі, візуалізацію даних та міжфункціональні звіти. Користувачі можуть отримувати дані з різних джерел, зокрема додатків Zoho, сторонніх додатків і зовнішніх баз даних. Завдяки AI-аналітиці Zoho Analytics підтримує прогнозування, виявлення аномалій та аналітику з деталізацією, що робить інструмент придатним для глибокого аналізу даних у різних відділах.

Можливості інтеграції: Інтегрується з широким спектром додатків Zoho, сторонніх сервісів (таких як Google Analytics, Salesforce і Microsoft Excel) та баз даних. Така гнучкість дозволяє компаніям агрегувати та аналізувати дані з різних платформ.

Налаштування та гнучкість: Дозволяє налаштовувати багатошарові звіти, прогностичну аналітику та панелі управління, що відповідають різним бізнес-вимогам. Користувачі можуть поєднувати дані між відділами, застосовувати алгоритми машинного навчання та налаштовувати візуалізації, що робить його гарним вибором для бізнесів, яким потрібні детальні аналітичні інсайти.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Відомий своїм зручним і інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, Zoho Analytics надає покрокові інструкції для створення звітів і панелей. Платформа підтримує функції перетягування, готові шаблони та навчальні матеріали, що робить її доступною навіть для користувачів з обмеженим досвідом роботи з аналітикою.

Візуалізація даних: Містить розширені можливості для візуалізації даних, зокрема діаграми, геомапінг, теплові карти та трендові лінії. Бібліотека візуалізацій Zoho дозволяє користувачам створювати динамічні, інтерактивні панелі, які є високонастроюваними та придатними для презентацій або детального аналізу.

Функції співпраці: Підтримує розширені функції співпраці, включаючи спільні панелі, контроль доступу та коментарі в режимі реального часу. Користувачі можуть публікувати звіти, налаштовувати розсилки по email та співпрацювати з колегами в різних відділах та локаціях, навіть поза межами середовища Zoho.

Цільова аудиторія: Zoho Analytics платформа орієнтована на будь який тип бізнесу, які шукають потужне, автономне BI-рішення для багатоджерельної аналітики та розширеної звітності. Ідеально підходить для організацій, яким потрібен детальний аналіз, користувацькі звіти та об’єднання даних між різними платформами.

Інші модулі

Оdoo Studio:

Zoho Creator:

Набір функцій: Odoo Studio — це інструмент у межах платформи Odoo, розроблений для налаштування додатків Odoo без навичок програмування. Він дозволяє користувачам змінювати наявні модулі, створювати нові поля, налаштовувати робочі процеси та створювати нові додатки, які безшовно інтегруються в ERP-середовище Odoo. Odoo Studio ідеально підходить для створення ERP-додатків та макетів, представлень та автоматизацій.

Можливості інтеграції: Повністю інтегрується в екосистему Odoo, що дозволяє налаштованим додаткам взаємодіяти з усіма модулями Odoo, такими як CRM, Inventory, Accounting і Sales. Такий рівень інтеграції корисний для компаній, що вже використовують Odoo, оскільки він забезпечує єдину структуру даних.

Налаштування та гнучкість: Odoo Studio пропонує значну гнучкість у налаштуванні в рамках платформи Odoo, дозволяючи змінювати макети модулів, створювати унікальні робочі процеси, автоматизувати дії та розробляти нові модулі. Хоча гнучкість у Odoo Studio досить висока в межах ERP-середовища, інструмент обмежений функціональністю, орієнтованою на ERP, що може обмежувати можливості для розробки нестандартних додатків поза ERP.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Odoo Studio має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, орієнтований на користувачів Odoo, особливо тих, хто знайомий з ERP-системами. Він забезпечує інтерфейс перетягування з попередньо налаштованими полями та шаблонами, що дозволяє користувачам швидко створювати або змінювати додатки з мінімальними технічними знаннями.

Функції співпраці: Співпраця в Odoo Studio підтримує робочі процеси команд у межах ERP-функцій. Члени команди можуть використовувати або взаємодіяти з налаштованими додатками в модулях Odoo, але співпраця при розробці додатків менш виражена порівняно з платформами, орієнтованими на спільну розробку.

Аналітика та звітність: Odoo Studio надає дані з усіх модулів Odoo, що дозволяє створювати користувацькі звіти та панелі управління за допомогою вбудованих аналітичних інструментів Odoo. Проте ці звіти зосереджені переважно на ERP-даних і можуть бути обмежені в порівнянні з розширеними аналітичними рішеннями BI.

Цільова аудиторія: Найкраще підходить для компаній, які вже використовують платформу Odoo ERP і хочуть налаштовувати робочі процеси ERP, додатки або створювати нові модулі в Odoo. Ідеально для налаштування, орієнтованого на ERP, особливо для середніх і великих підприємств, які хочуть покращити налаштування Odoo без потреби в значних технічних знаннях.

Набір функцій: Zoho Creator — це low-code платформа для розробки додатків, що дозволяє користувачам створювати користувацькі додатки для різних бізнес-потреб, виходячи за рамки ERP. Вона пропонує такі функції, як конструктор форм перетягування, управління базами даних, налаштовані робочі процеси, скриптинг та інтеграції з багатьма додатками Zoho та сторонніми сервісами. Підходить для створення як окремих додатків, так і рішень, що можуть працювати автономно або разом з наявними системами.

Можливості інтеграції: Платформа інтегрується з широким спектром додатків Zoho і сторонніх сервісів (через API, Zapier та вбудовані інтеграції), що забезпечує широку підтримку інтеграцій за межами екосистеми Zoho. Це корисно для компаній, які потребують різноманітних інтеграцій та бажають створювати додатки, що взаємодіють з іншими інструментами.

Налаштування та гнучкість: Дуже гнучка і призначена для створення як ERP, так і не-ERP додатків, Zoho Creator підтримує скриптинг за допомогою Deluge — мови програмування Zoho, що надає значні можливості для налаштування робочих процесів, тригерів та автоматизації. Це робить платформу придатною для створення автономних додатків та бізнес-логіки, яка виходить за межі традиційних ERP-процесів.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Zoho Creator відомий своїм інтуїтивним інтерфейсом перетягування, що робить платформу доступною для нетехнічних користувачів. Візуальний скриптинг за допомогою Deluge дозволяє користувачам створювати складну логіку без глибоких знань програмування, що робить платформу придатною як для новачків, так і для досвідчених розробників.

Функції співпраці: Платформа пропонує розширені функції співпраці, дозволяючи кільком користувачам брати участь у розробці додатків, ділитися доступом та керувати правами. Підтримується командна розробка з контролем доступу, що дозволяє різним відділам або ролям ефективно брати участь у створенні та управлінні додатками.

Аналітика та звітність: Включає вбудовані інструменти звітності та безшовно інтегрується з Zoho Analytics для розширених BI-можливостей, дозволяючи створювати індивідуальні панелі, звіти та візуалізації на основі даних додатків. Це корисно для компаній, які потребують детальних інсайтів з користувацьких додатків поза межами ERP-даних.

Цільова аудиторія: Платформа підходить для компаній будь-якого розміру, які шукають гнучку платформу низького коду для створення користувацьких додатків як у контексті ERP, так і поза ним. Придатна для малих і середніх підприємств, які потребують унікальних додатків без повної ERP-платформи, а також для великих підприємств, які шукають гнучкість у розробці додатків.

Other Notable Modules

*Odoo PLM:*
Manages product lifecycle with engineering changes and document management.

Business Intelligence and Analytics

Odoo Social Marketing:	*Zoho Social:*
Manages social media scheduling, posting, and engagement tracking.	Schedules posts, monitors brand mentions, and tracks engagement.

Підтримка клієнтів

Odoo Helpdesk:	*Zoho Desk:*
Manages customer tickets, tracks service metrics, and measures support SLAs.	Tracks, prioritizes, and resolves customer support tickets.

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Odoo Events:

Zoho Backstage:

Набір функцій: Odoo Events призначений для управління всіма аспектами планування та проведення заходів, включаючи реєстрацію, продаж квитків, складання розкладу та управління відвідувачами. Підтримує як онлайн, так і офлайн заходи, з можливістю створення сторінок заходів, обробки реєстрацій, продажу квитків та керування контентом. Odoo Events також інтегрується з іншими модулями Odoo, такими як CRM, Маркетинг та Продажі, що забезпечує єдиний підхід до управління подіями від початку до кінця.

Можливості інтеграції: Інтегрується з іншими додатками Odoo, включаючи CRM, Продажі, Email Маркетинг та Бухгалтерію. Ця інтеграція дозволяє спростити робочі процеси, такі як зв’язок між учасниками заходів та контактами в CRM або синхронізація продажу квитків з бухгалтерськими записами. Ідеально підходить для бізнесів, які вже використовують екосистему Odoo і прагнуть узгодженості в операціях, пов'язаних із заходами.

Налаштування та гнучкість: Пропонує можливості налаштування реєстраційних форм, типів квитків та макетів заходів. Користувачі можуть персоналізувати сторінки подій і налаштовувати реєстраційні процеси відповідно до своїх потреб. Незважаючи на підтримку основних функцій заходів, налаштування орієнтоване переважно на функції ERP з фокусом на управління даними та безперервність процесів.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс узгоджений із загальним стилем Odoo, що робить його зручним для тих, хто вже знайомий з екосистемою Odoo. Проте новим користувачам, які не звикли до ERP-систем, інтерфейс може здатися дещо складнішим.

Залучення аудиторії та взаємодія: Хоча Odoo Events пропонує базові функції управління учасниками, інструменти для взаємодії з аудиторією є досить обмеженими. Підтримує реєстрацію та продаж квитків, але не має таких інтерактивних функцій, як опитування, живе Q&A або соціальна взаємодія.

Аналітика та звітність: Надає стандартну звітність про кількість реєстрацій, продаж квитків та списки учасників. Користувачі можуть відстежувати доходи від заходів і аналізувати дані про відвідуваність, особливо якщо вони використовують інші модулі Odoo, що дозволяє отримати комплексні звіти про бізнес-процеси.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для малих та середніх підприємств, які використовують екосистему Odoo та потребують інструментів для управління заходами. Ідеальний для компаній, що орієнтовані на операційну інтеграцію, а не на високу взаємодію під час заходів.

Набір функцій: Zoho Backstage — це комплексна платформа для управління великими заходами, конференціями та семінарами. Включає функції для організації багатотрекових програм, управління спікерами та сесіями, інструменти для залучення аудиторії, продажу квитків і брендування заходів. Backstage також пропонує спеціальний мобільний додаток для учасників, що підвищує рівень інтерактивності та залучення під час заходів. Платформа орієнтована на надання професійного досвіду для складних заходів з великою аудиторією.

Можливості інтеграції: Безшовно інтегрується з додатками Zoho (Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Analytics) та сторонніми програмами через API та Zapier. Це робить Zoho Backstage гнучким вибором для компаній, які хочуть включити розширене відстеження даних та маркетингові можливості в управління заходами.

Налаштування та гнучкість: Пропонує налаштування реєстраційних форм, типів квитків та макетів заходів. Користувачі можуть персоналізувати сторінки подій і налаштовувати реєстраційні процеси. Таке налаштування орієнтоване на інтегроване управління даними та процесами.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Zoho Backstage відомий своїм інтуїтивно зрозумілим та привабливим інтерфейсом, що забезпечує зручний досвід як для організаторів, так і для учасників заходів. Інструменти планування подій є простими в навігації, що дозволяє командам легко керувати заходами навіть без значного навчання.

Залучення аудиторії та взаємодія: Має розширені функції для залучення учасників, такі як живе опитування, Q&A, чат і збір відгуків. Мобільний додаток підвищує інтерактивність, дозволяючи учасникам напряму взаємодіяти зі спікерами та сесіями, що робить його ідеальним для заходів, де залучення аудиторії є пріоритетом.

Аналітика та звітність: Пропонує розширену аналітику та звітність, включаючи інсайти щодо поведінки учасників, популярності сесій та метрик залучення. Інтеграція з Zoho Analytics дозволяє генерувати індивідуальні звіти та глибоко аналізувати дані заходу, що корисно для оцінки успіху та оптимізації майбутніх заходів.

Цільова аудиторія: Призначений для компаній будь-якого розміру, особливо для тих, що організовують великі заходи, конференції або семінари, де ключовою є залученість аудиторії. Це відмінний вибір для компаній, які шукають комплексну платформу для управління заходами з акцентом на досвід учасників, взаємодію та брендування.

Odoo Field Service:

Zoho FSM (with customization):

Набір функцій: Додаток Odoo Field Service надає інструменти для управління робочими замовленнями, планування, розподілу завдань, оптимізації маршрутів, відстеження часу, виставлення рахунків і спілкування з клієнтами. Він особливо корисний для компаній, яким потрібне рішення, інтегроване в ширшу ERP-систему, оскільки підключається до інших модулів Odoo, таких як Inventory, CRM і Invoicing. Польові техніки можуть отримувати доступ до деталей завдань, відстежувати час і оновлювати статус роботи з мобільних пристроїв.

Можливості інтеграції: Інтегрується з іншими модулями Odoo, такими як Sales, Inventory, CRM і Accounting. Це забезпечує повне рішення, що дозволяє керувати всіма аспектами операцій виїзного обслуговування — від продажів до виставлення рахунків — в межах єдиної платформи.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс розроблений для безперебійної роботи в межах екосистеми Odoo, що зручно для тих, хто вже знайомий з платформою. Можна легко переглядати завдання, розклад і оновлювати статус у режимі реального часу за допомогою зручного мобільного інтерфейсу.

Планування та диспетчеризація: Включає інструменти для призначення робіт на основі доступності техніків, їх розташування та навичок. Оновлення в реальному часі допомагають диспетчерам відстежувати хід робіт і коригувати графік за потреби. Оптимізація маршрутів підвищує ефективність для техніків, які пересуваються між робочими локаціями.

Мобільна доступність: Мобільний додаток дозволяє технікам отримувати доступ до замовлень, реєструвати час, додавати нотатки та оновлювати статус роботи прямо з місця. Офлайн-режим дозволяє продовжувати роботу в зонах з обмеженим зв’язком, а дані синхронізуються після відновлення підключення.

Аналітика та звітність: Odoo надає вбудовані інструменти для моніторингу роботи польових служб, відстеження замовлень, аналізу продуктивності та створення фінансових звітів. Звітування стає ще потужнішим у поєднанні з іншими модулями Odoo, що забезпечує всебічні інсайти для ухвалення рішень на основі даних.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для бізнесів, які вже використовують ERP-систему Odoo або шукають рішення для виїзного обслуговування, інтегроване в більшу ERP-систему. Ідеально для компаній, яким потрібен цілісний огляд операцій на місцях із підключенням до інших відділів, як-от продажі, інвентаризація та фінанси.

Набір функцій: Zoho FSM пропонує аналогічні основні функції для виїзного обслуговування, включаючи управління робочими замовленнями, планування техніків, диспетчеризацію, виставлення рахунків та відстеження часу. Додатково включає портал самообслуговування для клієнтів і функцію управління рівнем обслуговування (SLA), що корисно для команд, які зосереджені на задоволенні клієнтів та управлінні контрактами на обслуговування. Zoho FSM безперебійно працює з іншими додатками Zoho, такими як CRM, Inventory та Analytics, забезпечуючи надійний інструмент для користувачів Zoho.

Можливості інтеграції: Інтегрується з іншими додатками Zoho, такими як Zoho CRM, Inventory і Analytics, а також з деякими сторонніми інструментами. Це забезпечує гнучкість для компаній, які вже використовують продукти Zoho або бажають розширити функціональність, хоча для організацій, які залежать від зовнішнього ПЗ, інтеграція може вимагати додаткового налаштування.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Zoho FSM відомий своїм інтуїтивно зрозумілим дизайном, що забезпечує зручний доступ до розкладів, диспетчеризації та оновлень завдань. Мобільний додаток також простий у використанні, що дозволяє технікам зручно керувати замовленнями, фіксувати час та завершувати завдання на місці. Це гарний вибір для користувачів, які шукають окреме рішення FSM, яке легко освоїти.

Планування та диспетчеризація: Zoho FSM пропонує вдосконалену систему планування та диспетчеризації з динамічними варіантами планування. Містить функцію перетягування для зручного призначення робіт та підтримує оптимізацію маршрутів та підбір техніків за навичками. Диспетчери можуть відстежувати оновлення в реальному часі та вносити зміни, для оптимізації ресурсів та оперативного реагування на запити.

Мобільна доступність: Мобільний додаток Zoho FSM також розроблений для техніків, надаючи зручний доступ до розкладів, робочих замовлень та оновлень завдань. Працює в офлайн-режим, що дозволяє синхронізувати дані при підключенні до мережі. Простота використання додатка робить його зручним для техніків, яким потрібен швидкий і надійний спосіб керувати завданнями на місці.

Аналітика та звітність: Zoho FSM забезпечує розширені можливості звітності та аналітики, що дозволяє менеджерам відстежувати продуктивність техніків, час виконання завдань і задоволеність клієнтів. Інтеграція з Zoho Analytics дозволяє створювати індивідуальні звіти та панелі управління для оптимізації операцій.

Цільова аудиторія: Найбільше підходить для бізнесів, які вже використовують Zoho CRM або інші продукти Zoho та потребують окремого інструменту FSM. Простота використання та потужні функції звітності Zoho FSM роблять його придатним для малих та середніх компаній.

Odoo:

Zoho Vault:

Odoo не має спеціального менеджера паролів, оскільки основний акцент платформи зроблений на наданні інтегрованого набору бізнес-додатків для управління, таких як ERP, CRM, управління проєктами та інші.
Незважаючи на те, що безпека, включаючи автентифікацію користувачів і контроль доступу, є важливим аспектом для будь-якої системи, Odoo зосереджує зусилля на функціональних модулях для покращення бізнес-процесів, а не на розробці спеціалізованих інструментів, таких як менеджери паролів.
Натомість Odoo рекомендує використовувати сторонні рішення для управління паролями, які можуть інтегруватися з її екосистемою, що дозволяє користувачам безпечно керувати своїми обліковими даними без відволікання ресурсів на створення окремої функції управління паролями.

Такий підхід дозволяє Odoo зберігати фокус на своїх основних функціях, підтримуючи при цьому безпечні практики користувачів за допомогою інтеграції з наявними рішеннями.

Набір функцій: Zoho Vault є повнофункціональним менеджером паролів, створеним для безпечного зберігання, обміну та управління паролями. Він пропонує шифроване зберігання, безпечний обмін, контроль доступу на рівні ролей, журнали аудиту та примусові політики паролів. Zoho Vault також включає двофакторну автентифікацію (2FA), єдиний вхід (SSO) та відстеження активності користувачів, що робить його комплексним інструментом для управління та захисту облікових даних.

Можливості інтеграції: Zoho Vault інтегрується з багатьма додатками Zoho та популярними сторонніми програмами, такими як Google Workspace, Microsoft 365 і Active Directory, що дозволяє організаціям централізовано керувати доступом у різних системах. Завдяки цим інтеграціям забезпечується централізоване управління обліковими даними, що підтримує безпечну практику в різних компонентах ІТ-інфраструктури.

Безпека та шифрування: Безпека є основним аспектом Zoho Vault, який використовує шифрування AES-256 для зберігання паролів. Платформа підтримує розширені заходи безпеки, такі як примусові політики паролів, 2FA та докладні журнали доступу. Zoho Vault шифрує паролі ще до того, як вони досягають серверів Zoho, забезпечуючи, що тільки авторизовані користувачі можуть отримати доступ до даних.

Інтерфейс користувача та зручність використання: Інтерфейс Zoho Vault оптимізовано для управління паролями, надаючи організовану панель, яка дозволяє користувачам категоризувати паролі, керувати дозволами доступу та швидко отримувати облікові дані. Інтерфейс простий і зручний у використанні, що дозволяє безпечно організовувати облікові дані та обмінюватися паролями в командах.

Звітність та аудит: Включає докладні журнали аудиту та звіти для відстеження доступу до паролів, обміну та змін, що допомагає організаціям забезпечити відповідність та контролювати практики безпеки. Звіти надають інсайти про активність користувачів, силу паролів та історію доступу, що корисно для аудиту та забезпечення відповідності.

Цільова аудиторія: Ідеально підходить для організацій, які потребують централізованого, безпечного менеджера паролів для управління доступом у різних платформах. Zoho Vault особливо цінний для ІТ-команд, малого та середнього бізнесу й великих компаній, яким потрібен високий рівень безпеки та відповідності для управління обліковими даними на різних системах.

Odoo API:

Zoho Flow:

Призначення та основна функціональність: Odoo API (інтерфейс прикладного програмування) дозволяє розробникам створювати індивідуальні інтеграції з ERP-системою Odoo через код. Він надає доступ до широкого спектра модулів Odoo, що дозволяє реалізовувати комплексні та налаштовані інтеграції як з додатками Odoo, так і з зовнішніми системами. API найкраще підходить для розробників, які прагнуть створити глибоко налаштовані з’єднання та процеси.

Налаштування та гнучкість: Дуже гнучкий і дозволяє глибоке налаштування інтеграцій. Розробники можуть використовувати протоколи Python і XML-RPC/JSON-RPC для створення індивідуальних робочих процесів, підключення до будь-якої частини Odoo ERP та інтеграції з іншими базами даних або API. API забезпечує детальний контроль над даними та дозволяє реалізовувати складну бізнес-логіку, що робить його придатним для компаній з унікальними потребами.

Зручність використання: Потребує технічних знань у роботі з API та кодування (зазвичай Python та XML-RPC/JSON-RPC), що робить його більш складним і орієнтованим на розробників. Робота з Odoo API передбачає написання та тестування коду для забезпечення точного потоку даних, що додає гнучкості, але вимагає спеціалізованих навичок.

Можливості інтеграції: Дозволяє інтегруватися з практично будь-яким додатком або системою, яка підтримує доступ до API. API надає доступ до всіх модулів Odoo, що дозволяє створювати інтеграції для CRM, Інвентаризації, Бухгалтерії, Виробництва та інших модулів, що робить його дуже універсальним для компаній із численними або спеціалізованими системами.

Обробка помилок та налагодження: Забезпечує надійні інструменти для налагодження та обробки помилок за допомогою інструментів розробника та журналів Odoo. Розробники можуть відстежувати проблеми в коді, що дозволяє комплексне налагодження та коригування за потреби.

Масштабованість і продуктивність: Пропонує високу масштабованість і продуктивність, підтримує обробку великих обсягів даних і складну бізнес-логіку. Будучи безпосередньо інтегрованим у Odoo ERP, він може бути оптимізований для великомасштабних процесів і інтегрований у корпоративні архітектури без залежності від сторонніх сервісів.

Призначення та основна функціональність: Zoho Flow — це платформа інтеграції без коду (iPaaS), розроблена для створення автоматизованих робочих процесів між Zoho та сторонніми додатками. Вона дозволяє користувачам підключати різні додатки, автоматизувати завдання та створювати робочі процеси без написання коду, що ідеально підходить для некодерів або користувачів, які шукають просту автоматизацію між системами.

Налаштування та гнучкість: Пропонує попередньо налаштовані з’єднувачі для популярних додатків, що дозволяє легко автоматизувати стандартні робочі процеси між додатками Zoho та сторонніми інструментами. Користувачі можуть створювати багатокрокові робочі процеси за допомогою тригерів і дій, проте налаштування обмежені можливостями платформи. Zoho Flow підходить для стандартних інтеграцій, але може мати обмеження при обробці складних вимог.

Зручність використання: Розроблений для зручності використання з інтерфейсом перетягування. Доступний для некодерів, які хочуть швидко створювати робочі процеси та автоматизувати процеси. Користувачі можуть обирати з наявних шаблонів, налаштовувати тригери та дії у візуальному конструкторі, що дозволяє створювати інтеграції без технічних навичок.

Можливості інтеграції: Добре інтегрується з широким спектром сторонніх додатків і екосистемою Zoho, включаючи популярні інструменти, такі як Google Workspace, Slack і Salesforce. Проте інтеграції обмежені додатками, які підтримуються з’єднувачами Zoho Flow, що може ускладнити підключення до менш популярних або користувацьких додатків без з’єднувача.

Обробка помилок та налагодження: Включає базові функції обробки помилок і журналювання, які сповіщають користувачів у разі збою робочого процесу. Проте можливості налагодження обмежені, що може ускладнити ідентифікацію та вирішення проблем зі складними робочими процесами.

Масштабованість і продуктивність: Підходить для автоматизації робочих процесів для малого та середнього бізнесу. Платформа добре обробляє стандартну автоматизацію, але може зіткнутися з обмеженнями продуктивності при великих обсягах даних або дуже складних багатокрокових робочих процесах. Масштабованість залежить від обмежень платформи Zoho та тарифних планів, які можуть обмежувати кількість автоматизованих завдань або запусків робочих процесів.

*Odoo PLM:*
Manages product lifecycle with engineering changes and document management.

Business Intelligence and Analytics

Odoo Social Marketing:	*Zoho Social:*
Manages social media scheduling, posting, and engagement tracking.	Schedules posts, monitors brand mentions, and tracks engagement.

Підтримка клієнтів

Odoo Helpdesk:	*Zoho Desk:*
Manages customer tickets, tracks service metrics, and measures support SLAs.	Tracks, prioritizes, and resolves customer support tickets.

*Odoo Subscription:*	*Zoho Subscriptions:*
Automates billing for subscription-based products or services.	Manages subscription billing and customer renewals.

Отже, Odoo і Zoho — це потужні платформи для управління бізнесом, кожна з яких пропонує широкий спектр функцій. Роблячи проміжні висновки ми можемо бачити, що Odoo має такі переваги:

Відкритий код та висока кастомізація: Odoo — це платформа з відкритим кодом, що дозволяє компаніям глибоко налаштовувати і модифікувати систему відповідно до унікальних потреб бізнесу. Це забезпечує гнучкість у розробці та інтеграції додаткових модулів.
Модульна структура ERP: Odoo пропонує модульний підхід до ERP-системи, дозволяючи бізнесу вибирати й інтегрувати лише ті модулі, які відповідають їхнім операційним потребам. Це особливо корисно для компаній зі складними процесами, що вимагають індивідуальних рішень.
Розширені можливості для виробництва та управління ланцюгами постачання: Odoo надає модулі для управління виробничими процесами, планування ресурсів та відстеження ланцюгів постачання, що робить його зручним для виробничих компаній. Zoho, у свою чергу, більше орієнтований на малий і середній бізнес з менш складними процесами.
Інтеграція з POS-системами та електронною комерцією: Odoo пропонує вбудовані рішення для точок продажу (POS) і електронної комерції, що дозволяє бізнесам керувати онлайн- та офлайн-продажами з єдиної системи. Це забезпечує безшовну інтеграцію між різними каналами продажів.
Активна спільнота розробників та користувачів: Завдяки відкритому коду, Odoo має активну спільноту, яка постійно працює над покращенням та розширенням платформи, надаючи регулярні оновлення, виправлення помилок і розробку нових модулів та функцій.

В свою чергу Zoho має низку можливостей, яких немає в Odoo:

Широкий набір хмарних застосунків: Zoho пропонує понад 45 застосунків, які охоплюють такі сфери, як продажі, маркетинг, обслуговування клієнтів, фінанси, HR, юридичні питання, безпека та IT-менеджмент, бізнес-аналітика, управління проєктами та платформи для розробників. Така екосистема дозволяє бізнесам використовувати єдину платформу для різних потреб.
Спеціалізовані рішення для HR: Zoho надає інструменти, такі як Zoho People для управління персоналом та Zoho Recruit для рекрутингу, що забезпечує комплексне рішення для HR-процесів. Odoo також має модулі для HR, але Zoho дещо відрізняється від того, що пропонує Odoo.
Інтегрована платформа для офісних застосунків: Zoho Workplace пропонують рішення для документообігу та спільної роботи, що дозволяє бізнесам управляти комунікаціями та документами в межах єдиної платформи. Odoo не надає аналогічних вбудованих офісних застосунків.
Готові маркетингові рішення: Zoho Campaigns і Zoho Social надають інструменти для email-маркетингу та управління соціальними мережами, що спрощує маркетингову діяльність. Odoo також має маркетингові модулі, але Zoho має декілька спеціалізованих рішеннь в цій сфері.
Платформа для розробників: Zoho Creator дозволяє створювати власні застосунки без глибоких знань програмування, що забезпечує бізнесу гнучкість у розробці індивідуальних рішень. Odoo пропонує Odoo Studio для налаштувань, але з Zoho Creator легше створювати прості застосунки.

Давайте заглибимося в деталі

Якщо подивитися на набір функцій, то можна побачити, що обидві ERP-системи пропонують приблизно однаковий спектр можливостей. Однак, щоб зрозуміти їхні реальні відмінності, необхідно розглянути конкретні інструменти, які кожна система надає.

Давайте порівняємо ці інструменти на основі детального аналізу двох наборів бухгалтерського програмного забезпечення: модуля Odoo Accounting та Zoho Books за 9 основними категоріями: загальний облік, дебіторська заборгованість, кредиторська заборгованість, банківські та готівкові операції, різноманітні операції, управління документами, аналітичний облік / центри витрат, додаткові функції та звітність.

Порівнюючи обидві платформи у цих сферах, ми зможемо краще зрозуміти, яка з них найкраще відповідає конкретним операційним цілям і вимогам робочих процесів.

Odoo Accounting та Zoho Books

Загальний облік

Функціонал загального обліку забезпечує повний набір можливостей для оптимізації фінансового управління підприємствами будь-якого розміру. Ці можливості роблять ERP-системи потужними та адаптивними рішеннями, що відповідають потребам бізнесу в різних галузях і регіонах.

Обидві платформи, Odoo та Zoho, пропонують широкий набір інструментів для цих цілей, і ключова відмінність полягає лише в тому, що Zoho не має вбудованої функції проведення відеоконференцій, тоді як Odoo надає її своїм користувачам.

Загальний Бухоблік

Odoo vs Zoho Books

Загальна сфера застосування	Odoo	Zoho Books
*Мультивалютність*	✔	✔
*Мультифілії*	✔	✔
*Декілька користувачів*	✔	✔
*Кілька журналів*	✔	✔
*Підтримка кількох мов*	✔	✔
*Підтримувані країни*	✔	✔
*Нарахувальний та касовий метод*	✔	✔
*Облік у реальному часі*	✔	✔
Права доступу
*Права доступу на екран*	✔	✔
*Права доступу на поле*	✔	✔
*Настроювані етапи перевірки*	✔	✔
Інтеграція сторонніх розробників
*API*	✔	✔
*Інтеграція з електронними таблицями*	✔	✔
*Експорт: Excel або CSV*	✔	✔
*Експорт: Excel або CSV*	✔	✔
*Портал клієнтів*	✔	✔
Спілкування з клієнтами та постачальниками
*Електронні листи*	✔	✔
*WhatsApp*	✔	✔
Внутрішня комунікація
*Електронна пошта*	✔	✔
*Чат*	✔	✔
*Відеоконференція*	✔	❌

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Дебіторська заборгованість

Дебіторська заборгованість це кошти, які клієнти заборгували за товари чи послуги, надані в кредит. Ефективне управління дебіторською заборгованістю є критичним для підтримання здорового грошового потоку та забезпечення своєчасних платежів. Обидві платформи спрямовані на оптимізацію процесів управління дебіторською заборгованістю, дозволяючи бізнесу ефективно відстежувати борги клієнтів, надсилати рахунки та отримувати платежі.

Odoo та Zoho пропонують широкий набір інструментів для управління фінансами, проте вибір Odoo надає додаткові переваги, зокрема:

Проформ-рахунки: Генерація попередніх рахунків для надання клієнтам детальних оцінок витрат перед завершенням транзакцій.
Бухгалтерія в реальному часі: Доступ до актуальних фінансових даних для своєчасного прийняття рішень і точного звітування.
Автоматичне звіряння: Автоматичне співставлення платежів із відповідними рахунками, зменшуючи ручну роботу та знижуючи ймовірність помилок.
Прогнозування рахунків за допомогою AI: Використання штучного інтелекту для прогнозування записів у рахунках, підвищуючи ефективність і точність фінансових процесів.
Відправка через WhatsApp: Надсилання рахунків та нагадувань про оплату клієнтам через WhatsApp для оперативної комунікації.
Відправлення рахунків поштою: Відправка фізичних копій рахунків за допомогою традиційної пошти за потреби.
Автоматизовані листи-нагадування: Планування і надсилання нагадувань про прострочені платежі для покращення управління грошовим потоком.
Регулярні бізнесові KPI (MRR, відтік клієнтів): Моніторинг ключових показників, таких як щомісячний регулярний дохід і відтік клієнтів, для оцінки стану бізнесу.
Сповіщення про продовження контрактів: Повідомлення про майбутні продовження контрактів для своєчасних переговорів і забезпечення безперервності послуг.

Ці функції роблять Odoo надійним і гнучким рішенням для бухгалтерського обліку, яке здатне адаптуватися до різноманітних потреб бізнесів у різних галузях та регіонах..

Дебіторська заборгованість

Odoo vs Zoho Books

Рахунок клієнта	Odoo	Zoho Books
Рахунки-проформи	✔	❌
Кілька податків на рядок	✔	✔
Знижки	✔	✔
Прайс-листи	✔	✔
Розширені умови оплати	✔	✔
Знижки готівкою	✔	✔
Узгодження непогашених платежів	✔	✔
Настроювані шаблони електронної пошти	✔	✔
Електронний підпис на рахунках-фактурах	✔	✔
Кредитний ліміт клієнта	✔	✔
Artificial Intelligence
Real Time Accounting	✔	❌
Рахунки OCR	✔	✔
Автоматичне узгодження	✔	❌
Прогнозування рахунків ШІ	✔	❌
Надсилання рахунків
Створення рахунків - фактур у форматі PDF	✔	✔
Пакетне надсилання рахунків електронною поштою	✔	✔
Надіслання через WhatsApp	✔	❌
Надсилання рахунків звичайною поштою	✔	❌
Заяви клієнтів
Застарілий баланс дебіторської заборгованості	✔	✔
За заявами клієнтів	✔	✔
Автоматичні нагадування електронною поштою	✔	✔
Автоматизовані нагадувальні листи	✔	❌
Автоматичні подальші дії	✔	✔
Несплачені збори та штрафи	❌	❌
Відшкодування боргів третіх осіб	❌	❌
Онлайн платежі
Кредитні картки	✔	✔
PayPal	✔	✔
UPI	✔	✔
Поточні доходи
Автоматизовані повторювані рахунки-фактури	✔	✔
Управління контрактами / підписками	✔	✔
Періодичні KPI для бізнесу (MRR, відтік)	✔	❌
Сповіщення про продовження контракту	✔	❌

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Кредиторська заборгованість

Кредиторська заборгованість (Accounts Payable, AP) — це сума, яку бізнес винен постачальникам за товари чи послуги, отримані в кредит. Ефективне управління кредиторською заборгованістю є критичним для підтримання стабільного грошового потоку та зміцнення відносин із постачальниками. Ці інструменти оптимізують управління кредиторською заборгованістю, дозволяючи бізнесу ефективно відстежувати зобов’язання, обробляти платежі та вести точну фінансову документацію.

Odoo пропонує значно ширший набір функцій, спеціально розроблених для цих цілей, серед яких угоди на закупівлю, багатоступеневі платіжні умови для роботи з рахунками постачальників, інструмент валідації для управління витратами, спеціальний набір інструментів для обліку різноманітних витрат тощо.

Кредиторська заборгованість

Odoo vs Zoho Books

Рахунки постачальників	Odoo	Zoho Books
Контроль виставлення рахунків (замовлення на покупку / отримання)	✔	✔
3-стороння відповідність	✔	❌
Кілька податків на рядок	✔	✔
Договори купівлі-продажу	✔	❌
Умови багатоетапної оплати	✔	❌
Паралельний перегляд: PDF/Форма	✔	❌
Витрати
Мобільний додаток	✔	✔
Процес перевірки	✔	❌
Відшкодувати працівникам	✔	✔
Штучний інтелект
Сканувати рахунки постачальників	✔	✔
Сканувати видаткові квитанції	✔	✔
Платежі постачальника
Звіт про застарілу плату	✔	✔
Друк чеків	✔	✔
Автоматизація банківських переказів (SEPA)	✔	❌
Перекази ACH	✔	✔
Costs
Звіт про витрати працівників	✔	✔
Потік підтвердження витрат	✔	✔
Заборонені витрати	✔	❌
Різне
Управління активами	✔	❌
Нарахування покупки	✔	❌

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Банк і готівка

Функціональність управління банківськими рахунками та готівкою є ключовою для ефективного контролю фінансових транзакцій компанії, що включають банківські рахунки та готівкові кошти. Ці інструменти спрямовані на оптимізацію управління такими операціями, забезпечуючи можливість ефективного відстеження фінансової діяльності, звірки рахунків та підтримання точних фінансових записів.

Як Odoo, так і Zoho пропонують майже ідентичний набір інструментів для цих цілей. Проте, Odoo додатково надає інтерфейси імпорту, такі як SEPA (для європейських банківських транзакцій) та функціональність SDD Mandate для управління прямими дебетами. Це дозволяє автоматизувати процеси збору платежів від клієнтів, що особливо корисно для регулярних платежів на основі підписки.

Банк і готівка

Odoo vs Zoho Books

Банківські виписки	Odoo	Zoho Books
Банківські інтерфейси	✔	✔
Інтерфейси імпорту: SEPA	✔	❌
*Імпорт операторів: OFX, QIF*	✔	✔
*Виписки імпорту: CSV*	✔	✔
*Заяви про імпорт: Camt.053*	✔	✔
*Депозитні квитки*	❌	❌
Різне
*Звіти звірки банків*	✔	✔
*Автоматичний курс валют*	✔	✔
*Автоматизуйте валютні прибутки/збитки*	✔	✔
*Мандат SDD*	✔	❌

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Різноманітні операції

Різноманітні операції це блок інструментів, що допомагають обробляти фінансові транзакції, які не підпадають під стандартні категорії, такі як продажі або закупівлі. Ця функціональність забезпечує комплексність і точність фінансової звітності, дозволяючи гнучко працювати з бухгалтерськими процесами та точно вести облік унікальних або нерегулярних операцій.

Odoo та Zoho пропонують комплексні інструменти, які задовольняють основні операційні потреби бізнесу. Проте Odoo надає додаткові функції, що підвищують ефективність фінансового менеджменту та операцій:

Автоматизація трансферів, планування майбутніх записів і встановлення обмежень для журналів: підвищує точність і знижує потребу в ручному введенні.
Автоматичне розділення рахунків: Iнструмент, який автоматично розділяє кілька рахунків, спрощуючи управління документацією.
Багаторівневий аналітичний облік: дає змогу відстежувати витрати та доходи на різних рівнях, таких як проєкти, відділи чи активності, надаючи детальні фінансові аналітичні дані для більш глибокого аналізу.
Автоматичні пропозиції: використовуючи історичні дані, ця функція пропонує записи для рахунків, що прискорює введення даних і підвищує точність, зменшуючи кількість ручних помилок.

Різноманітні операції

Odoo vs Zoho Books

Можливості локалізації	Odoo	Zoho Books
*Подання GST*	✔	✔
*TDS*	✔	✔
*Електронний рахунок*	✔	✔
*Електронна накладна*	✔	✔
*UPI*	✔	✔
*Аудити*	✔	✔
*Мультифілії*	✔	✔
Записи журналу
*Автоматичні перекази*	✔	❌
*Внутрішньофірмові записи*	✔	✔
*Автоматична публікація в майбутньому*	✔	❌
*Обрізання елементів журналу*	✔	❌
Управління документами
*Управління документами*	✔	✔
*Система пошуку документів*	✔	✔
*Автоматичне розділення кількох рахунків-фактур*	✔	❌
*Портал клієнтів*	✔	✔
*Отриманя по електронній пошті*	✔	✔
*Збір скануванням*	✔	✔
*Завантаження з порталу*	✔	✔
Аналітичний облік / Центри витрат
*Аналітичний облік*	✔	✔
*Багаторівневі аналітичні рахунки*	✔	❌
*Кілька планів*	✔	✔
*Автоматичні пропозиції*	✔	❌

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Додаткові інструменти

Цей набір інструментів призначений для забезпечення гнучкого обліку витрат та аналізу, управління бюджетом, оцінки запасів і консолідації даних, що допомагає бізнесу отримати детальне фінансове розуміння та ефективно контролювати витрати.

Серед функцій, розроблених для цих цілей, Odoo знову пропонує ширшу функціональність. Наприклад, Odoo надає такі інструменти, як багаторівневий аналітичний облік, що використовується для відстеження витрат і доходів на різних рівнях для детального аналізу проєктів або відділів, а також опціональні теги для записів, що дозволяють більш гнучко класифікувати та звітувати про записи.

Крім того, Odoo включає значно більше інструментів для оцінки, таких як: Фіксована ціна (Standard Price) — для оцінки за фіксованими витратами; Середня ціна (Average Price) — для розрахунку середньої вартості запасів; LIFO (останнє надійшло — перше вибуло) — для управління вартістю запасів; Перпетуальна оцінка (Perpetual Valuation) — для відстеження вартості запасів у реальному часі.

Також є спеціалізований інструмент для консолідації багатьох компаній, який допомагає об’єднувати фінансові звіти кількох суб'єктів господарювання, спрощуючи звітність та аналіз для організацій із декількома дочірніми компаніями або підрозділами.

Додаткові інструменти

Odoo vs Zoho Books

Аналітичний облік / Групування	Odoo	Zoho Books
*Аналітика / Облік витрат*	✔	✔
*Багаторівневий аналітичний облік*	✔	❌
*Кілька планів*	✔	✔
*Додаткові теги для кожного запису*	✔	❌
Бюджети
*Загальні бюджети*	✔	✔
*Аналітичні бюджети*	✔	✔
Зарплата
*Зарплата*	✔	✔
Оцінка
*Стандартна ціна*	✔	❌
*Середня ціна*	✔	❌
*FIFO*	✔	✔
*LIFO*	✔	❌
*Постійне оцінювання*	✔	❌
Інше
*Електронні підписи договорів*	✔	✔
*Консолідація кількох компаній*	✔	❌

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Звітність

Інструменти звітності є незамінними для моніторингу та аналізу фінансового стану компанії. Вони дозволяють бізнесу створювати різноманітні фінансові звіти, що сприяє обґрунтованому прийняттю рішень і забезпечує відповідність регуляторним вимогам. Ці інструменти надають можливість ефективно аналізувати фінансові дані, підтримувати стратегічне планування та дотримуватися стандартів фінансової звітності.

Як Zoho, так і Odoo пропонують відмінний набір інструментів для ефективної звітності. Проте Odoo має додаткові інструменти, такі як Executive Summary в розділі юридичних звітів, який допомагає швидко отримати ключові фінансові дані.

Крім того, Odoo надає чотири потужні інструменти для розширеної звітності: Зведена таблиця на кількох вимірах (Pivot Table on Multiple Dimensions) для детального аналізу даних; Кастомізовані панелі (Customizable Dashboards) для індивідуальних візуальних звітів; Електронні таблиці (Electronic Tables) для динамічної взаємодії з даними; Додавання нотаток до звітів (Annotate Reports) для додавання приміток безпосередньо до звітів, що покращує контекст і співпрацю. Ці функції роблять звітність у Odoo більш зручною та ефективною, що сприяє кращому аналізу й управлінню фінансами.

Звітність

Odoo vs Zoho Books

Юридичні заяви	Odoo	Zoho Books
Прибуток і збиток	✔	✔
*Баланс*	✔	✔
*Звіт про рух грошових коштів*	✔	✔
*Головна книга*	✔	✔
*Податкові звіти*	✔	✔
*Акт податкової перевірки*	✔	✔
*Банківська звірка*	✔	✔
*Застаріла дебіторська заборгованість*	✔	✔
*Виплачується за віком*	✔	✔
*Резюме*	✔	❌
Звіти
*Зведена таблиця для кількох вимірів*	✔	❌
*Зведена таблиця для кількох вимірів*	✔	❌
*Електронні таблиці*	✔	❌
*Анотування звітів*	✔	❌
*Настроювані KPI*	✔	✔
*Аналіз співвідношення*	✔	✔
*Попередньо визначене закриття фінансового року*	✔	✔

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Інтерфейс користувача

І Odoo, і Zoho Books пропонують повнофункціональні мобільні додатки, сумісні з пристроями Android та iOS, що дозволяє користувачам управляти бухгалтерськими завданнями в будь-якому місці.

Iнтерфейс користувача

Odoo vs Zoho Books

Інтерфейс користувача	Odoo	Zoho Books
*Мобільний додаток*	✔	✔
*Аndroid App*	✔	✔
*iPhone App*	✔	✔

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Інструменти продуктивності

Інструменти продуктивності створені для оптимізації процесів фінансового управління, підвищення ефективності та зменшення ручної роботи. Ці функції підвищують продуктивність, автоматизуючи рутинні завдання, знижуючи необхідність ручного втручання та створююь умови для для більш ефективних фінансових операцій.

І Odoo і Zoho Books пропонують функції масового редагування та групування даних, що спрощує управління інформацією, дозволяючи користувачам одночасно оновлювати кілька записів і організовувати дані в списки за певними критеріями. Однак Screen Designer — інструмент для налаштування інтерфейсу користувача — є унікальним для Odoo. Ця додаткова функція кастомізації в Odoo робить систему більш адаптивною для компаній, які потребують персоналізованого інтерфейсу, тоді як Zoho Books не має такої можливості, пропонуючи більш стандартизований користувацький досвід.

Інструменти продуктивності

Odoo vs Zoho Books

	Odoo	Zoho Books
*Масове редагування*	✔	✔
*Групування в списках*	✔	✔
*Дизайнер екрану *	✔	❌

Source: https://www.odoo.com/uk_UA/page/odoo-vs-zoho

Odoo та Zoho: Ціноутворення

Odoo та Zoho пропонують різноманітні тарифні плани, що дозволяють компаніям обрати оптимальне рішення відповідно до потреб і бюджету.

Odoo

Odoo має прозору систему ціноутворення і пропонує три основні плани:

Безкоштовний план "Один додаток": дозволяє використовувати один додаток без обмежень щодо кількості користувачів.
Стандартний план: вартість становить $11,10 за користувача на місяць при щорічній оплаті. Включає доступ до всіх додатків на платформі Odoo Online. Details
Індивідуальний план: вартість становить $17,90 за користувача на місяць при щорічній оплаті. Включає додаткові функції, такі як Odoo Studio, підтримка мультикомпаній та зовнішній API.

Усі плани включають хостинг, щоденні резервні копії, інтеграцію електронної пошти, високий рівень безпеки та цілодобовий моніторинг.

Zoho

Zoho пропонує кілька тарифних планів для своїх продуктів, зокрема для Zoho CRM:

Безкоштовний план: для трьох користувачів і включає базові функції CRM.
Платні плани: починаються від $8,25 за користувача на місяць при щорічній оплаті і пропонують розширені функції, такі як сканер візитних карток, трекер витрат та інтеграція з платіжними системами.

Zoho також має пакет CRM Plus для інтеграції продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів в одному інтерфейсі. Вартість: $57 за користувача на місяць при щорічній оплаті.

Zoho Books

Zoho Books — це хмарне бухгалтерське програмне забезпечення з наступними планами:

Безкоштовний план: для підприємств з річним доходом до $50 000. Включає основні функції, такі як створення рахунків, відстеження витрат та банківську звірку. Details
Платні плани: починаються від $15 за організацію на місяць при щорічній оплаті, з функціями для управління проєктами, розширеної аналітики та підтримки більшої кількості користувачів.

Zoho One

Zoho One — це комплексний пакет, що об'єднує понад 40 бізнес-додатків:

All Employee Pricing: $45 за співробітника на місяць (щомісячна оплата) або $37 (щорічна оплата). Ліцензії на всіх співробітників. Details
Flexible User Pricing: $105 за користувача на місяць або $90 при щорічній оплаті, з можливістю придбати ліцензії лише для вибраних користувачів.

Вибір між Odoo та Zoho залежить від потреб вашого бізнесу, функціональних вимог та бюджету. Для найкращого вибору рекомендується ознайомитися з детальним описом функцій кожної платформи та скористатися безкоштовними пробними версіями.

Підсумки

Вибір між Odoo та Zoho залежить від специфічних потреб бізнесу, його масштабу та пріоритетів у сфері управління процесами. Обидві платформи є потужними рішеннями для бізнес-управління, які пропонують великий набір інструментів, проте кожна з них має свої унікальні особливості. Odoo, з її модульною структурою та відкритим кодом, забезпечує гнучкість у налаштуванні й масштабуванні, що особливо важливо для компаній із потребою в інтеграції різноманітних бізнес-функцій. Це рішення підходить для будь яких компаній, яким важлива адаптація ERP-системи під індивідуальні вимоги.

Zoho, навпаки, платформа орієнтована на простоту в налаштуванні та доступність для малого й середнього бізнесу. Її модель ціноутворення з різними рівнями підписки дозволяє компаніям масштабуватися у межах платформи відповідно до своїх потреб, не витрачаючи додаткових ресурсів на кастомізацію.

Отже, для компаній, яким важливі розширені функції ERP та можливості персоналізації, Odoo є кращим вибором. Для тих, хто шукає просте й доступне рішення з акцентом на CRM і основні операційні функції, Zoho стане надійним інструментом для ефективного управління. Обидві платформи пропонують мобільні додатки, що дозволяє користувачам керувати завданнями на ходу.

Готові до позитивних змін?

Зв'яжіться з нами для консультації

Talk to Our Odoo Expert

Odoo або Zoho: Порівняння функціоналу, налаштувань та інтеграції - переклади англійською

Odoo

Zoho

Порівняння функцій Odoo та Zoho

Модульність та Функціональність

Гнучкість та Налаштування

Підтримка та Спільнота

Використання

Порівняння функціоналу за ключовими параметрами

Фінанси та Бухгалтерія

Продажі та маркетинг​

Продажі та маркетинг​

Продажі та маркетинг​

Продажі та маркетинг​

Продажі та маркетинг​

Підтримка клієнтів

Customer Support

Підтримка клієнтів

Підтримка клієнтів

Людські ресурси (HR) і рекрутинг

Людські ресурси та рекрутинг

Продажі та маркетинг​

Customer Support

Управління проєктами та співпраця

Інвентаризація та ланцюг поставок

Inventory and Supply Chain

Інвентаризація та ланцюги поставок

Облік та ланцюги постачання

Облік та ланцюги постачання

Підтримка клієнтів

Вебсайт і Електронна комерція

Веб-сайт і електронна комерція

Підтримка клієнтів

Бізнес-аналітика та аналітична звітність

Бізнес-аналітика та аналітична звітність

Business Intelligence and Analytics

Підтримка клієнтів

Інші модулі

Other Notable Modules

Business Intelligence and Analytics

Підтримка клієнтів

Business Intelligence and Analytics

Підтримка клієнтів

Давайте заглибимося в деталі

Odoo Accounting та Zoho Books

Загальний облік

Загальний Бухоблік

Odoo vs Zoho Books

Загальна сфера застосування

Odoo

Zoho Books

Права доступу

Інтеграція сторонніх розробників

Спілкування з клієнтами та постачальниками

Внутрішня комунікація

Дебіторська заборгованість

Дебіторська заборгованість

Odoo vs Zoho Books

Рахунок клієнта

Odoo

Zoho Books

Artificial Intelligence

Надсилання рахунків

Заяви клієнтів

Онлайн платежі

Поточні доходи

Кредиторська заборгованість​

Кредиторська заборгованість​

Odoo vs Zoho Books

Рахунки постачальників

Odoo

Zoho Books

Витрати

Штучний інтелект

Платежі постачальника

Costs

Різне

Банк і готівка

Банк і готівка

Odoo vs Zoho Books

Продажі та маркетинг

Продажі та маркетинг

Продажі та маркетинг

Продажі та маркетинг

Продажі та маркетинг

Продажі та маркетинг

Кредиторська заборгованість

Кредиторська заборгованість

Інструменти продуктивності

Інструменти продуктивності