ПРО КЛІЄНТА
Delmar - оптовий дистрибʼютор ювелірних виробів у Канаді та США, що працює через мережу партнерів з роздрібної торгівлі.
Індустрія: e-Commerce
Локація: Канада
Клієнт з: 2017 року
Розмір команди: 8
Технології: Odoo, Ember.js, jQuery; Python, RabbitMQ, Laravel, Redis, Elasticsearch, OctoberCMS, Symphony3; PostgreSQL, MSSQL, MySQL; JasperReports Server
Виклики
Delmar - це один з найбільших оптових дистрибʼюторів ювелірних виробів у Канаді та США, що працює через мережу партнерів з роздрібної торгівлі.
Delmar звернулись до SOLVVE з потребою підвищити можливості ERP системи для кращої взаємодії між постачальниками, працівниками складу та роздрібними магазинами.
Рішення
SOLVVE взяли за основу вже існуючу в компанії ERP систему для складських процесів з можливістю інтегрувати зовнішні та власні API компанії. На її основі було розширено її функціонал через удосконалення в системі з доступом до каталогу товарів для постачальників, автоматизоване повернення придбаних товарів та підтримку протягом робочих годин клієнтів.
З моменту, як ми почали співпрацювати з SOLVVE, час простою мережі та технічні проблеми були мінімізовані, на радість внутрішнім стейкхолдерам. Команда чудово виконує свої задачі з точки зору проектного менеджменту, що особливо вражає клієнтів.
Аврахам Гнівіщ,
VP of Operations, Delmar Jewelers
Управління даними
Управління даними щодо продукту (експорт та імпорт від клієнтів).
Продажі і замовлення
Управління продажами та замовленнями у єдиній CRM системі.
Склад
Автоматизація складських процесів, таких як друк пакувальних листів і обробка замовлень на доставку.
Інтеграція API
Повна інтеграція з будь-яким API клієнта та власним API компанії.
Обмін даними
Підготовка та відправка даних напряму з СRM системи.
Кастомні звіти
Замовлення обробляються автоматично, Delmar отримує актуальні звіти.
Результати
1.
Автоматизовані задачі виконуються поза робочими годинами для зручності клієнта.
2.
Величезна база даних була оптимізована для обробки тисяч транзакцій.
3.
Обслуговування більше ніж 1000 клієнтів через ERP систему.
4.
Великі замовлення товарів від постачальників опрацьовуються в декілька дій в рамках встановленого процесу.
5.
3000-4000 замовлень на день опрацьовуються у період високого попиту.