Автоколор
Автоматизація процесів разом з вибудовуванням ефективної системи взаємодії та комунікації між відділами
ПРО КЛІЄНТА
Autocolour компанія продавець та постачальник товарів для кузовного ремонту, будь-якого рівня складності.
Індустрія: Pоздрібна торгівля та дистриб’юція
Локація: Україна
Клієнт з: Лютий, 2024
Розмір команди: 3
Технології:
Odoo 17 Enterprise
Виклики
Компанія, що займається постачанням та роздрібним продажем товарів для кузовного ремонту звернулася до Solvve з задачею автоматизації процесів за допомогою Оdoo ERP. Компанія потребувала розробки плану адаптації процесів до автоматизації засобами Оdoo. Необхідно було продумати та створити єдину систему комунікації між відділами у компанії та підібрати інструменти, що можуть забезпечити ефективне проєктне управління.
Рішення
Проаналізувавши усі процеси компанії, Odoo консультанти Solvve розробили план поступової автоматизації процесів компанії разом з вибудовуванням нової логіки взаємодії між відділами. В результаті була побудована система каналів комунікації в розрізі вертикальних та горизонтальних зв'язків, були замінені месенджери, якими користувалися в компанії, система Bitrix та зведено до мінімуму практику телефонних комунікацій. За допомогою системи Helpdesk було автоматизовано управління запитами від мережі магазинів замовника.
Завдяки налаштуванню проєктного менеджменту у компанії було реалізовано систему управління задачами й запроваджено процедуру декомпозиції та делегування на всіх рівнях ієрархії. Було кастомізовано та запущено CR-систему, з урахуванням специфіки роботи клієнта і рівня технічного забезпечення компанії. Усе це дало можливість відстежувати процес відпрацювання потенційно нових клієнтів.
Для максимально ефективного використання можливостей Оdoo ERP було розроблено та реалізовано покрокову систему навчання та тренінгів персоналу.
Ми проаналізували процеси компанії, виявили бізнес-процеси, які потребували удосконалення, та перебудували їх таким чином, щоб їх можна було легко автоматизувати. Таким чином ми не лише покращили самі процеси, не навантажуючи додатково персонал, але і зменшили кількість непотрібних операцій.
Керівник відділу Odoo SOLVVE
Олег Вацяк
Автоматизація комунікації
Налаштована ефективна автоматизована система комунікації в компанії.
Проєктний менеджмент
Вибудована впорядкована система управління задачами.
Управління задачами
Побудована система формування і делегування завдань.
CRM та Продажі
Запроваджена автоматизована система взаємодії з клієнтами та управління продажами.
Результати
1.
Структуровано канали взаємодії між працівниками компанії, що дозволило створити автоматизовану систему комунікації в межах усієї компанії.
2.
Налаштовано проєктне та операційне управління на всіх рівнях оргструктури компанії.
3.
Проведене навчання та тренінг персоналу по ефективному використанню налаштованого функціонала Odoo.
Готові до позитивних змін?
Звʼяжіться з нами просто зараз!
Більше кейс стаді
LedPax
Налаштування Odoo ERP системи виробника світлодіодного освітлення. Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів за допомогою спеціальних модулів.
Delmar
Enhance Delmar’s ERP system to improve cooperation between suppliers, warehouse employees, and retailers.
Stone&Lain
Updating the operation management system, automization processes, and developing a forecasting system for sales estimation.