Health Longevity Cafe
Покращення бізнес-процесів і обслуговування клієнтів шляхом впровадження Odoo ERP.
ПРО КЛІЄНТА
HEALTHY LONGEVITY CAFE в Празі пропонує послуги офлайн-кафе зі здоровою їжею, онлайн- і офлайн-консультації, офлайн-діагностичні тести та онлайн-/офлайн-продаж харчових добавок.
Industry: Роздрібна торгівля товарами для здоров'я та особистої гігієни
Location: Чехія, Прага
Client since: 2023
Team size: 2
Technologies:
Odoo 13
Виклики
HL Cafe звернулися до Solvve із потребою удосконалення важливих функцій в системі ERP для підвищення ефективності роботи компанії.
Задачі включали імпорт вихідних даних для створення єдиної бази, автоматизацію проведення платежів і нагадувань. Крім того, HL Cafe потребували надійної онлайн-системи підтримки клієнтів, яка вимагає правильного налаштування електронної пошти, системи бронювання ресурсів та вирішення ряду технічних проблем на веб-сайті.
Solvve було обрано партнером завдячуючи професіоналізму, гнучкості завдань і готовності вирішувати конкретні потреби персоналізації. Solvve розділяла прагнення HL Cafe до інновацій та шляхів вирішення проблем.
Рішення
Solvve ефективно вирішила всі завдання, використовуючи Odoo13, програмне забезпечення, обране попереднім ІТ-партнером клієнта. Комплексний підхід включав імпорт вихідних даних у систему для створення надійної бази. Згодом Solvve вдосконалила POS-модуль Odoo, реалізувавши покращення для більшої автоматизанції робочого процесу з нагадуваннями та безперебійною інтеграцією платежів Stripe.
Крім того, Solvve налаштували систему для забезпечення точного та надійного зв’язку електронною поштою з клієнтами, усунули дрібні проблеми на веб-сайті компанії та ресурсах Odoo, покращивши їх функціональність, а також усунули будь-які збої, пов’язані з бронюванням ресурсів. Така прискіплива увага до деталей і комплексний підхід до вирішення проблем призвели до оптимізованої та оптимізованої системи в різних модулях.
Завдяки команді SOLVVE клієнт тепер може ефективніше відстежувати та керувати клієнтами, запасами та даними користувачів. Клієнт оцінив те, як постачальник забезпечив швидке та якісне спілкування, а також своєчасне виправлення проблем, що виникали.
Executive Assistant to CEO, Healthy Longevity Cafe
Odoo POS
Обслуговування клієнтів у HEALTHY LONGEVITY CAFE в ПРАЗІ за допомогою POS-модулів Odoo на iPad.
Кастомні модулі
Діагностичні онлайн консультації та тести на веб-сайті Odoo + модуль резервування ресурсів.
Мобільний додаток
Інтеграція Odoo з мобільним додатком для клієнтів для синхронізації клієнтів, замовлень і платежів у Odoo POS
Online магазин
Інтернет-магазин для придбання добавок і стеків.
Результати
Імпортовано вихідні дані про продукти, запаси, меню та замовлення на постачання. Ціни та знижки налаштовані.
POS-модуль готовий обслуговувати клієнтів як у програмі (синхронізованої з Odoo), так і всередині Odoo.
Налаштовані консультації щодо бронювання та повідомлення електронною поштою.
Технічна підтримка
Періодична підтримка виробничих операцій за допомогою Odoo, включаючи виконання регулярних завданнь, таких як імпорт нових меню, управління коригуванням запасів та координація подій.