Odoo для маркетингу: повний набір інструментів на єдиній платформі

У сучасному світі маркетинг вимагає точності, автоматизації та злагодженої роботи між каналами. Багато компаній витрачають ресурси на налаштування десятків окремих сервісів — для email-розсилок, аналітики, соціальних мереж, опитувань тощо. Odoo пропонує альтернативу: єдину маркетингову платформу, яка об’єднує всі інструменти в одному місці. Це зменшує хаос, спрощує процеси та дозволяє команді зосередитися на головному — розвитку бізнесу.

Що таке Odoo Marketing?

Odoo Marketing — це набір інтегрованих інструментів у системі Odoo ERP, які дозволяють компаніям створювати, автоматизувати та керувати маркетинговими кампаніями в одному середовищі. Включає модулі для email- і SMS-розсилок, маркетингової автоматизації, роботи із соцмережами, організації подій, збору лідів, створення посадкових сторінок та аналітики. Усе це — з повною інтеграцією з CRM, eCommerce та іншими бізнес-модулями.

Тож, що Odoo має для вашого маркетингу?

В Odoo є потужний набір інструментів для маркетингу, які дозволяють бізнесам автоматизувати взаємодію з клієнтами, проводити ефективні кампанії та аналізувати результати.

Ось основні маркетингові інструменти в Odoo:

Автоматизація

Інструмент у системі Odoo для автоматизації маркетингових кампаній через створення сценаріїв дій на основі поведінки клієнтів або подій у CRM.

Email-маркетинг 

Модуль для створення та управління email-розсилками без сторонніх сервісів. Зручний drag-and-drop редактор, підтримка сегментації аудиторії, A/B тестування та аналітики.

SMS-маркетинг

Модуль, який дозволяє створювати й запускати масові SMS-розсилки безпосередньо з платформи. Дає змогу надсилати короткі повідомлення конкретним сегментам клієнтів, наприклад, для нагадувань, акцій, підтверджень чи повторних продажів.

eCommerce + інструменти просування

Набір інструментів, який дозволяє створювати повноцінний інтернет-магазин та ефективно просувати товари. Ви можете керувати каталогом, замовленнями, оплатами та доставкою.

Опитування

Модуль, який дозволяє створювати опитування, анкети, тести та збирати зворотний зв’язок від клієнтів або співробітників. За допомогою простого конструктора можна налаштовувати питання різних типів, логіку переходів між ними та автоматичну обробку відповідей.

Cоціальні мережі​

Модуль, який дозволяє планувати, публікувати і керувати контентом у соціальних мережах (Facebook, Twitter, LinkedIn) безпосередньо з однієї платформи. Більш того, Odoo дозволяє відстежувати ефективність кампаній через аналітику залучення аудиторії.

Події

Модуль, який допомагає організовувати, керувати та просувати онлайн- і офлайн-заходи. Він дозволяє створювати сторінки подій, збирати реєстрації учасників, надсилати автоматичні нагадування, керувати оплатою квитків та аналітикою.

CRM + Lead Nurturing

Інструменти для управління відносинами з клієнтами та підтримки лідів протягом всього процесу продажу. CRM допомагає відстежувати контакти, угоди і взаємодії, а Lead Nurturing — автоматизувати та персоналізувати комунікацію з потенційними клієнтами.

Лендіги + Веб форми

Інструменти для створення цільових сторінок (landing pages) та інтерактивних веб-форм, які допомагають збирати інформацію про потенційних клієнтів.

Аналітика​

Модуль, який надає детальні звіти та візуалізацію ефективності маркетингових кампаній. Він збирає дані з різних каналів — email, SMS, соціальні мережі, події, eCommerce — і дозволяє відстежувати показники конверсій, відкриттів, клікі та відписок.

Як працюють маркетингові інструменти Odoo — детальний огляд ​

Давайте розглянемо детальніше маркетингові інструменти Odoo. У цьому огляді ми покажемо, як кожен модуль допомагає спростити роботу, автоматизувати процеси та ефективніше взаємодіяти з аудиторією.​

Автоматизація маркетингу: автоматизація маркетингових процесів

У сучасному маркетингу автоматизація стала ключовим інструментом для підвищення ефективності та зменшення рутинної роботи. Автоматизації маркетингу в Odoo дозволяє бізнесу створювати складні сценарії взаємодії з клієнтами, які запускаються автоматично на основі їхніх дій чи подій у системі. Це дає змогу персоналізувати комунікації, підвищувати лояльність і збільшувати конверсію без додаткових витрат часу.

Основні можливості та їх користь для бізнесу:

• Створення автоматизованих сценаріїв на основі дій користувачів
  Дозволяє налаштувати послідовність дій (наприклад, серію листів чи SMS), які відправляються в залежності від поведінки клієнта. Це допомагає підтримувати інтерес і проводити користувача по воронці продажів ефективно та без зайвих витрат.
• Умовні переходи, затримки, email/SMS дії
  Гнучке управління часом і умовами відправки повідомлень забезпечує правильний момент взаємодії, що підвищує шанси на конверсію та покращує досвід клієнтів.
• Підключення до модулів CRM, eCommerce, Подій тощо
  Інтеграція з іншими модулями Odoo дозволяє мати повну картину взаємодії з клієнтом і запускати автоматичні кампанії, враховуючи всі етапи роботи бізнесу.
• Візуальний редактор ланцюжків дій (workflow builder)​
  Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко створювати і редагувати сценарії, навіть без технічних навичок, що робить автоматизацію доступною для широкого кола користувачів.

Використання Marketing Automation у Odoo допомагає зменшити навантаження на маркетингову команду, підвищити точність та своєчасність комунікацій і забезпечити кращий клієнтський досвід. Це інструмент, який робить маркетинг розумнішим і більш ефективним.

Email-маркетинг: ефективні розсилки без зайвих складнощів

Email маркетинг залишається одним із найпотужніших каналів комунікації з клієнтами. Модуль Email маркетингу в Odoo дозволяє створювати, запускати та аналізувати розсилки прямо в системі — без потреби використовувати сторонні сервіси.

Основні можливості та їх користь для бізнесу:

• Зручний drag-and-drop редактор
  Дає змогу швидко і легко створювати привабливі листи навіть без навичок дизайну, економлячи час маркетологів.
• Сегментація аудиторії
  Ви можете ділити базу контактів на групи за різними критеріями — поведінкою, географією, інтересами — щоб надсилати максимально релевантні повідомлення.
• A/B тестування
  Тестуйте різні версії листів, щоб дізнатися, які заголовки, зображення чи тексти працюють найкраще, і підвищити ефективність кампаній.
• Аналітика в реальному часі
  Відстежуйте відкриття, кліки, відмови та інші ключові метрики, щоб оцінювати результати і оптимізувати подальші розсилки.

Завдяки інтеграції з CRM та іншими модулями Odoo, Email Marketing дозволяє надсилати персоналізовані листи у потрібний момент, покращуючи залучення клієнтів і збільшуючи конверсії. Це простий і потужний інструмент для розвитку вашого бізнесу.

SMS-маркетинг: швидка та персоналізована комунікація

SMS і досі залишається одним із найефективніших способів швидко достукатися до клієнтів. Завдяки модулю SMS-маркетингу в Odoo ви можете створювати та надсилати масові повідомлення безпосередньо з платформи — миттєво виходячи на зв’язок із вашою аудиторією.

Основні функції та переваги

• Масові розсилки з персоналізацією
  Надсилайте повідомлення, адаптовані під конкретні сегменти клієнтів, щоб зробити комунікацію більш доречною та ефективною.
• Планування кампаній
  Обирайте найкращий час для розсилки, щоб охопити клієнтів у момент, коли вони найімовірніше відреагують.
• Інтеграція з CRM та Автоматизація маркетингу
  Автоматизуйте розсилку SMS на основі дій клієнтів — наприклад, надсилайте нагадування про оплату або спеціальні пропозиції.
• Аналітика кампаній
  Відстежуйте статус доставки та реакцію клієнтів, щоб оцінити ефективність і вдосконалити майбутні кампанії.

Модуль SMS-маркетингу в Odoo дозволяє швидко доносити важливу інформацію, підвищувати залученість і зміцнювати стосунки з клієнтами — без складних налаштувань і зайвих зусиль.

eCommerce + Інструменти просування: комплексне рішення для онлайн-продажів і просування

Odoo пропонує потужний модуль eCommerce + Інструменти просування, який дозволяє створити сучасний онлайн-магазин і ефективно просувати товари. Цей інструмент об’єднує управління каталогом, замовленнями та оплатами з маркетинговими функціями для залучення та утримання клієнтів.

Основні функції та переваги

• Управління онлайн-магазином
  Зручно керуйте товарами, категоріями, замовленнями та доставкою в одному місці — забезпечуючи клієнтам комфортний процес покупок.
• Промокоди та знижки
  Створюйте різноманітні акції, купони та знижки, щоб стимулювати покупки й збільшувати середній чек.
• Банери та рекламні кампанії
  Додавайте візуальні елементи на сайт, щоб акцентувати увагу на акціях або новинках.
• Крос-продажі та апселінг​
  Автоматично пропонуйте супутні товари або вигідніші варіанти, щоб підвищити обсяг продажів на одного клієнта.
• Інтеграція з CRM та маркетинговими інструментами
  Використовуйте дані про клієнтів і покупки для персоналізації пропозицій і побудови повноцінної маркетингової стратегії.

Модуль eCommerce + Promo Tools в Odoo допомагає не лише продавати онлайн, а й формувати поведінку клієнтів — підвищуючи їхню лояльність і прибутковість вашого бізнесу.

Детальніше читайте в статті: All-in-One Online Store: Why Odoo eCommerce Makes It Easy

Опитування: цінна аналітика для розвитку бізнесу

Модуль опитувань в Odoo дозволяє легко створювати анкети, опитувальники, вікторини та збирати зворотний зв’язок від клієнтів, партнерів чи співробітників. Це допомагає краще розуміти потреби аудиторії й удосконалювати ваші продукти та послуги.

Основні функції та переваги:

• Гнучкий конструктор опитувань​
  Створюйте різні типи запитань (текстові, з вибором варіанта, рейтингові тощо) та налаштовуйте логіку переходів, щоб керувати тим, як користувачі проходять опитування.
• Автоматична обробка відповідей
  Відповіді зберігаються в системі, що полегшує аналіз і прийняття обґрунтованих рішен
• Інтеграція з CRM і маркетингом
  Використовуйте дані з опитувань для сегментації аудиторії, персоналізації комунікації та покращення кампаній.
• Покращення якості обслуговування
  Опитування допомагають збирати відгуки щодо товарів, сервісу чи роботи команди, що підвищує лояльність клієнтів.

Модуль Survey в Odoo — це простий і ефективний інструмент для збору важливої інформації та зміцнення взаємодії з вашою аудиторією.

SMM в Odoo: керуйте соціальними мережами з однієї платформи

Модуль Social Marketing в Odoo допомагає планувати, створювати та публікувати контент у популярних соцмережах, таких як Facebook, Twitter і LinkedIn — усе з одного інтерфейсу. Більше не потрібно перемикатися між різними сервісами. Це дозволяє регулярно підтримувати активність і підвищувати впізнаваність бренду.

Основні функції та переваги:

• Планування публікацій
  Налаштовуйте розклад дописів, щоб охопити аудиторію в найкращий час і не пропустити важливі події чи акції.
• Централізоване управління контентом
  Створюйте та редагуйте пости в одному місці — економте час і забезпечуйте єдиний стиль комунікації.
• Аналітика взаємодії​
  Відстежуйте вподобання, коментарі та охоплення, щоб зрозуміти, які дописи дають найкращий результат.
• Підвищення ефективності маркетингу
  Спрощуйте керування соцмережами, покращуйте зв’язок із цільовою аудиторією, зміцнюючи бренд і залученість клієнтів.

Social Marketing в Odoo — це зручний інструмент для активного просування в соціальних мережах та управління маркетинговими кампаніями з однієї платформи.

Події в Odoo: пов​ний контроль над організацією подій

Модуль Події в Odoo допомагає планувати, управляти та просувати як онлайн-, так і офлайн-події. Він автоматизує реєстрацію, оплату, комунікацію з учасниками та збір зворотного зв’язку — роблячи організацію подій простою та ефективною.

Основні функції та переваги:

• Створення сторінок подій 
  Легко створюйте привабливі сторінки з описом заходу, формами реєстрації та додатковою інформацією.
• Управління реєстрацією та оплатою 
  Автоматизуйте обробку заявок і оплату квитків, зменшуючи навантаження на адміністрацію.
• Автоматичні нагадування та комунікація
  Надсилайте електронні листи з нагадуваннями, оновленнями чи подяками учасникам без зайвих зусиль.
• Аналітика та звітність 
  Відстежуйте кількість учасників, джерела трафіку та інші ключові метрики для оцінки успішності події.
• Інтеграція з CRM та маркетингом 
  Підтримуйте зв’язок з учасниками до, під час і після події, стимулюючи повторну участь і продажі.

Модуль Events в Odoo — це інструмент професійного управління подіями, який допомагає залучити більше учасників і створити позитивний досвід для вашої аудиторії.

CRM + Lead Nurturing в Odoo: ефективне управління клієнтами та відстежування лідів

Модуль CRM в Odoo дозволяє відстежувати всі взаємодії з потенційними й наявними клієнтами, організовувати продажі та управляти угодами. Компонент Lead Nurturing додає автоматизовану персоналізовану комунікацію на різних етапах воронки продажів, що підвищує ймовірність конверсії.

Основні функції та переваги:

• Відстеження контактів і угод
  Зберігайте всю інформацію про клієнтів, історію спілкування та статуси угод в одному місці.
• Персоналізована комунікація
  Налаштовуйте автоматичні email або SMS-повідомлення, щоб підтримувати контакт і підштовхувати лідів до покупки.
• Сегментація та фільтрація
  Групуйте ліди за джерелами, поведінкою, інтересами тощо — для точного таргетування кампаній.
• Автоматизація процесів
  Використовуйте тригери та умови для запуску дій без ручного втручання, що пришвидшує обробку лідів.
• Аналітика та звіти
  Аналізуйте ефективність роботи з лідами, щоб вдосконалювати стратегії продажів і маркетингу.

Модулі CRM + відстежування лідів в Odoo допомагають побудувати системний підхід до роботи з потенційними клієнтами, підвищити їхню зацікавленість і конверсію — з меншими зусиллями з боку вашої команди.

Лендіг + Веб форми в Odoo: ефективне залучення лідів

Лендінги + веб форми в Odoo дозволяють створювати привабливі цільові сторінки та інтерактивні форми для збору контактів і важливої інформації від потенційних клієнтів. Ці інструменти спрямовані на підвищення конверсій і спрощення роботи з лідами.

Основні функції та переваги:

• Просте створення цільових сторінок
  Використовуйте візуальний редактор для швидкої розробки адаптивних сторінок без участі розробників.
• Інтерактивні веб-форми
  Додавайте форми захоплення лідів, які автоматично зв’язуються з CRM для оперативної обробки даних.
• Сегментація лідів
  Збирайте конкретну інформацію для персоналізованої комунікації та маркетингових кампаній.
• A/B тестування
  Перевіряйте різні версії сторінок, щоб визначити найефективніший дизайн і контент.
• SEO-оптимізація
  Покращуйте видимість сайту в пошукових системах, щоб залучати більше відвідувачів.

Landing Pages + Web Forms в Odoo допоможуть вам залучати більше якісних лідів, швидко реагувати на запити та будувати міцні стосунки з потенційними клієнтами. Дізнайтесь більше в нашій статті: Як створити ефективний сайт в Odoo 

Маркетингова аналітика: глибока аналітика ваших маркетингових кампаній

Модуль Маркетингової аналітики в Odoo збирає та візуалізує детальні дані про ефективність ваших маркетингових активностей. Він допомагає бізнесу зрозуміти, які канали та кампанії приносять найбільшу цінність, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення й оптимізувати маркетинг.

Основні функції та переваги:

• Збір даних з кількох каналів
  Об’єднуйте інформацію з email-кампаній, SMS, соцмереж, подій і eCommerce для комплексного аналізу.
• Відстеження ключових метрик
  Моніторте відкриття листів, кліки, конверсії, відписки та інші важливі показники.
• Візуалізація результатів
  Користуйтеся зрозумілими графіками та звітами для швидкої оцінки успішності кампаній.
• Виявлення слабких місць
  Відслідковуйте, де падає інтерес або увага клієнтів, і своєчасно скоригувати стратегії.
• Оцінка рентабельності (ROI)
  Обчислюйте прибутковість інвестицій і ефективно розподіляйте маркетинговий бюджет.

Маркетингова аналітика в Odoo перетворює великі обсяги даних на практичні інсайти, які підвищують ефективність маркетингу та сприяють зростанню бізнесу. Детальніше —  у офіційній документації з маркетингу Odoo.

Інтеграція з іншими модулями: єдина екосистема для вашого бізнесу

Маркетингові інструменти Odoo тісно взаємодіють з іншими модулями системи, формуючи єдину, добре пов’язану бізнес-екосистему. Такий підхід підвищує ефективність, спрощує управління та забезпечує кращі результати.

Основні інтеграції:

CRM 

Для персоналізованих кампаній і покращеної комунікації.

Вебсайт

Просте створення цільових сторінок і вебформ для залучення нових клієнтів і підвищення конверсії.

Продажі

Швидкий обмін інформацією між командами маркетингу та продажів для оперативної обробки лідів і кращої координації.

eCommerce​

Синхронізація поведінки клієнтів із маркетинговими пропозиціями для збільшення продажів і підвищення лояльності.

Підтримка

Збір зворотного зв’язку та швидке реагування на запити клієнтів — для підвищення  задоволеності.

Бухгалтерія

 Автоматичне розрахування рентабельності інвестицій (ROI) для кращого контролю витрат і планування витрат.

Переваги внутрішньої інтеграції​

• Економія часу та коштів  -  не потрібно використовувати сторонні сервіси чи складні налаштування — усе працює в єдиній платформі.
• Єдиний інтерфейс  -  усі модулі мають спільне середовище та дизайн, що спрощує навчання та щоденну роботу з системою.
• Безшовний обмін даними - інформація миттєво синхронізується між додатками, що дозволяє приймати швидші й точніші рішення.
• Повне бачення клієнта (360°) -  дані з різних каналів взаємодії допомагають краще розуміти потреби клієнтів і будувати ефективніші стратегії.
• Гнучкість і масштабованість  -  завдяки модульній структурі та широкому функціоналу система легко адаптується до зростання вашого бізнесу.

Інтеграція маркетингових інструментів Odoo з іншими модулями забезпечує цілісний, прозорий і високоефективний підхід до управління бізнесом.

Висновок

Odoo пропонує потужний набір маркетингових інструментів, які працюють як єдина екосистема. Вони допомагають автоматизувати процеси, покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі. Від автоматичних сценаріїв у Marketing Automation до Email та SMS-маркетингу, а також глибокої інтеграції з CRM, eCommerce та іншими модулями — Odoo дозволяє будувати персоналізовані та ефективні кампанії з мінімальними зусиллями. Завдяки простоті у використанні, гнучкості та глибокій аналітиці, маркетингові інструменти Odoo — надійний партнер для бізнесу, який прагне працювати розумніше та досягати кращих результатів.

Наша команда готова допомогти вам налаштувати маркетингові інструменти Odoo під ваш бізнес. Ми забезпечимо інтеграцію, автоматизацію та навчання — щоб ви могли швидше реалізувати потенціал платформи й досягти своїх цілей.

Зв’яжіться з нами вже зараз.